近日，有網友反映家政服務市場中存在以次充好、坐地起價、借機“宰客”等現象，這些行為侵犯了消費者的合法權益。隨著網絡的快速發展，家政服務也開始實現網絡訂單一鍵直達，提高了消費者們生活服務的便捷，但也頻繁出現象。消費者們經常遇到坐地起價、形收費、以次充好的況，明明說好了高品質服務，現場卻虎頭蛇尾，這讓人們十分焦慮。消費者只能被接服務人員加價等“行業要求”，事后很難舉證追責。這種服務驗顯然不合理，也不應該存在。
我國的價格法等法律法規早已明確，經營者不得在標價之外加價出售商品或者提供服務，也不得收取任何未予標明的費用。即使有提供配送、搬運、安裝、調試等附帶服務，也應該在明碼標價的基礎上進行。商務部出臺的《家電維修服務業管理辦法》規定，家電維修經營者和從業人員不得有虛報故障部件、故意替換能正常的部件等行為。家政服務人員坐地起價、形收費等行為明顯違反了價格明示原則，如果故意不履行價格承諾，則可能涉嫌價格欺詐，節嚴重的，可由市場監督管理部門等給予相應行政罰。
在網絡上模糊價格，在服務中做手腳留下患，家政服務行業中這些給消費者挖坑的心思和手段看似編織起了一個完的“連環套”騙局，把消費者套進了圈套。然而，這種做法不僅損害了消費者的合法權益，也浪費了社會資源，最終只會損失行業口碑，甚至破壞家政服務行業的信用系。良好的行業生態應該讓消費者提供明服務，而不是讓他們自己去辨別真偽。
因此，家政服務行業經營者和從業人員應該嚴格遵守法律法規和職業道德。虛假的圈套不是長久盈利之計，高品質的服務才是一家服務企業實現良發展的保證。相關人員應該遵循公開、公平、誠實信用的原則，對所提供的服務價格進行明示，認真履行服務，自覺維護消費者的合法權益。
同時，應該重視提升家政服務人員的培訓質量。家政服務象的背后也反映出部分崗位準門檻過低、培訓質量差等問題。家電維修從業人員應當備從事相應維修活的職業、技資質，并向消費者提供份資質查驗。相關企業應該確保培訓時長足夠，培訓質量優秀，并定期對服務人員進行素質考核和技能比拼，讓“持證上崗”為常態。
同時，市場監督管理等部門應該加強對家政服務質量的監督，嚴厲打擊價格欺詐行為，暢通消費者投訴舉報渠道，對于投訴率高、屢教不改的企業給予平臺下架、停業整頓等剛懲。相關行業協會應該發揮樹標桿、畫紅線的作用，進一步建立健全家政服務統一規范，引“年度服務之星”“年度高品質服務企業”等獎勵評價機制，獎罰分明，將違規企業列黑名單，推行業自律。
此外，平臺方應該進一步加強對站宣傳推廣容的監管，要求相關企業明確對營業資質等信息進行公示，對的維修、服務容進行價格公示，切實保障消費者的知權。
綜上所述，家政服務行業需要規范和監管，以解決象頻出的問題。經營者和從業人員應該遵守法律法規和職業道德，重視培訓質量，市場監督管理等部門應加強監督，平臺方應加強監管，建立健全行業規范，引獎懲機制，以提供明、高品質的服務。只有這樣，家政服務行業才能實現良發展，保護消費者的權益，提升行業口碑。