臨近春節，家政市場迎來了消費大旺季。訂單量暴漲，線上預約一號難求，直播間里囤貨忙。團數據顯示，近兩周，上門家政保潔的搜索量環比上月同期增長150%，“深度保潔”團購訂單量環比增長130%，大掃除、玻璃等服務為預約大熱門，都、北京、上海、重慶、西安五城的搜索熱度最高。玻璃搜索量激增300%，深度保潔需求飆升。面對淡旺季差異化的供需態，團在家政服務領域首推態加價能力，并提前對商家進行作培訓指導，助力供需雙方降低易，保障履約服務的便捷與順暢。家政市場的火，正是年輕人消費觀念的變更以及對好健康生活的期盼的典型表現。春暉到家負責人仲作宇介紹，春節前兩周是上門保潔服務的高峰期，訂單主要集中在全屋大掃除、深度保潔、玻璃等方面。團數據顯示，近兩周，玻璃的搜索量環比上月激增300%，“深度保潔”團購訂單量環比增長130%。除了熱門的保潔項目外，魚缸清洗、地暖片清洗等新型供給涌現，滿足消費者更加多元化的需求。春節前檔期基本都排滿了，越臨近春節，越是忙不停，最近每天不到9點就開工，主要是玻璃和廚衛清潔等。保潔員王阿姨一大早背著專業的工包，提前來到客戶小區為開工做準備。據團數據，油煙機清洗、灶臺清洗、窗簾清洗等細分的深度清潔服務熱度也居于高位。以油煙機清洗為例，近兩周，團上相關團購訂單量環比上月增長了約200%。在團惠生活方直播間，天鵝到家、鼎力家政、巢到家等眾多連鎖家政品牌在直播間放出優惠團購，消費者不僅可以即買即約，還可以提前囤貨，節后錯峰預約，主打高價比和高靈活。據了解，1月中旬以來，團生活服務頻道推出“春節大掃除”系列直播活，聯全國69城的商家提供深度保潔、玻璃、油煙機清洗以及各類洗滌護理等服務，滿足全方位的家政服務需求。針對火熱的家政服務市場，團生活服務業務也推出了多項服務保障舉措。從去年12月開始，團聯合鼎力家政、春暉到家、小安家政、匠心家政、大魚家政等各地家政服務品牌，提前儲備優質的服務人員，通過數字技提升供需匹配效率，讓更多消費者驗即時高效、確定的家政服務。仲作宇介紹，今年品牌提前招募了春節期間留在本地的全職家政阿姨，上海地區已招募了20多名全職阿姨，這些全職阿姨將與兼職阿姨一起，接力春節保供服務。節前節后旺季帶，留崗的家政保潔阿姨，差不多半個月就能收過萬。在1月8日-1月24日期間，團還聯合70城1500家商戶發起春節“預售搶先購”活，鼓勵消費者錯峰下單、提前預約，對節前服務“單”現象進行態分流。據了解，針對春節不打烊的保潔商家，團還將提供額外的流量扶持。直播等新業態的普及，為年輕人選擇家政保潔服務提供了重要口，也為年輕人學習家政保潔知識提供了新的窗口，這有助于進一步擴大家政服務的眾面。家政服務持續走熱，離不開標準化的服務驗和履約保障。我們將繼續深耕行業，利用平臺技能力，做好商家和消費者的連接，幫助商家搶抓春節消費旺季，為消費者打造又好又省的確定家政服務驗，用數字技提升家政服務的供需匹配效率和質量，助力行業高質量發展。