最近,我在移營業廳辦事時目睹了一幕。一個老人面紅耳赤地與柜臺后的業務員大聲爭吵,聲音在有限的空間中回。老人聲稱自己了200元錢,而業務員卻堅稱只收到了150元。圍觀的人們都被老人憤怒的吼聲所吸引,而那位業務員則是一位年輕的子,被老人的質問激怒了,一再解釋道:“你明明只給了我150元,沒有200元。你怎麼會記錯呢?”然而,老人卻氣得全抖,怒目圓睜,似乎非得得到一個明確的答復才肯離開。

由于雙方堅持己見,僵持不下,排隊等候辦理業務的顧客們都無奈地著這一幕。在這個疫期間,誰不想快速辦完事然后離開呢?然而,面對這種況,沒有人了解到底發生了什麼,又該如何勸解呢?

最終,那位業務員冷靜下來,耐心地向老人解釋道:“我們這里有監控錄像,不會多收你錢的。另外,請問你出門前手里的錢是誰給的?”老人回答道:“是我老伴給的。”業務員立刻建議道:“那您趕給老伴打個電話,再次確認一下到底給了你多錢。”結果老人撥通電話后,得到的答案卻是老伴僅給了150元,本沒有200元。為了這樣一件小事,大家浪費了半天時間,實在是得不償失。

因此,我要勸告那些家中有老年癡呆癥患者的家屬們,作為兒,難道真的無法出一點時間來幫助父母辦事嗎?盡量避免讓這樣的老人外出辦事,真的是不值得的。不僅容易引發紛爭,還存在安全患。