一場浪漫的是許多人夢寐以求的，然而在現實生活中，很多年輕人由于工作忙碌或社圈子狹窄，很難與理想的不期而遇。為了避免被催婚的尷尬，越來越多的“適婚族”選擇尋求婚介機構的幫助，將婚介機構作為單的快速途徑。然而，在婚介市場的發展過程中，各種投訴和料層出不窮。近日，一些消費者向記者投訴稱，婚介機構存在“洗腦式宣傳”、收費標準混、退費維權難度大等經營象。為了揭開真相，記者實地走訪了多家婚介機構，親驗了這條單快車道上的“別樣風景”。
一位消費者小唯（化名）購買了一套價值19998元的婚介套餐后，卻發現所謂的周到服務只是空談。在接婚介機構的初次經歷中，被“紅娘”進行了“焦慮式洗腦”，并被承諾能見到一位優秀的男士。然而，在后續的服務中，卻被告知該男士已經有了對象。為了驗證況，記者也嘗試在一家婚介機構網頁上填寫了手機號碼，不久后也收到了“紅娘”的聯系。然而，當記者走進婚介機構時，發現“紅娘”并沒有提到之前電話中所說的男客戶，卻要求記者購買套餐。此外，記者還發現婚介機構的價格不明，不同“紅娘”都沒有明確的價目表，只是模糊地表示價格因人而異，甚至有可能從1萬元到20萬元不等。
婚介機構在宣傳時謊稱能介紹“高富帥”“白富”，誤導消費者購買高額套餐，這種行為構了虛假宣傳。據中國廣告法的規定，廣告不得含有虛假或引人誤解的容，不得欺騙、誤導消費者。婚介機構應當對不同套餐的價格明確公示，詳細列明服務容，以保障消費者的知權。此外，如果提供虛假信息導致消費者財產損失和神損害，消費者有權提起侵權訴訟，要求賠償經濟損失和神金。
許多消費者購買婚介套餐后發現，相親對象與自己的要求不符，甚至出現了婚托的況。然而，由于每個相親對象只草草見過一面，很難舉證對方是婚托，消費者往往在服務期滿后不了了之。婚介機構聲稱會員信息絕對真實，通過對會員提供的證件進行核驗，并與公安機關聯網核查，以確保相親對象的份真實。然而，專家指出，婚介機構不能隨便查詢公民個人信息，驗證相親對象的真實信息應該由消費者自己多留心、多觀察。如果提供虛假信息者對消費者造損失，消費者有權提起侵權訴訟，要求賠償經濟損失和神金。
另外，消費者購買婚介套餐后發現服務不符合期，希中止或解約時，卻發現婚介機構拒絕了他們的請求。婚介機構往往在合同中規定服務一旦開始就不能中止，也不能解約或退費。然而，婚介合同涉及人屬的服務合同，不適宜強制履行。消費者有權隨時解除合同，只要他們不愿意繼續履行。如果發生合同目的無法實現的客觀況，消費者可以通過法定解除權來主張自己的權利。此外，消費者在簽訂婚介合同時應該仔細閱讀合同條款，并與婚介機構商榷和修改不利于自己的條款，以保障自己的權益。
總之，婚介機構市場存在著虛假宣傳、高費用、服務不周到等問題，消費者在選擇婚介機構時應慎重考慮。長遠來看，建議民政部門和公益組織建立公益質的婚介服務機構，這種不以營利為目的的婚介機構或許更符合適婚群尋找伴的初衷。