2017年10月15日，在清華大學建筑學院舉辦的“中日養老產業實踐經驗和合作共贏高端論壇”上，樂集團老年事業投資有限公司首席專家趙良羚士發表了題為“如何穩定養老服務行業的護理團隊”的主題演講。趙良羚士指出，養老護理團隊的穩定對于養老服務行業的發展至關重要。然而，目前護理員在待遇和社會地位方面都于較低水平，導致護理員隊伍的不穩定為養老服務行業發展的瓶頸。
在中國這個世界第一人口大國，老齡化問題日益突出。養老護理員隊伍年齡偏大、文化偏低，持證率低，且數量，專業能力也較差。大多數護理員是農村戶籍已婚中年婦，教育程度偏低。雖然近年來護理員隊伍的文化程度有所提高，但仍存在許多問題。護理員的從業時間普遍偏短，離職率較高。這種況對于養老服務行業的生存和發展構了威脅。
趙良羚士認為，為了穩定護理員隊伍，首先應該提供良好的薪酬待遇。薪酬結構要公平合理，并且應該有漲幅機制，據年限、職稱、技能等條件進行調整。此外，還應該給予護理員神的支持，讓他們到自己的價值和被尊重。為此，可以建立一個以心和尊重為核心的企業文化，定期組織員工活，提供職業發展通道，并關心員工的生活和工作。
此外，為了減輕護理員的工作力，應該提供良好的工作環境和工時安排。工作場所要設置敞亮、方便的功能間，并且提供清潔、明亮、私的生活空間。護理員的工時要合理，有規律的休假制度，以及適時的放松機會。同時，還應該給予護理員必要的培訓，提升他們的專業技能和工作能力。
最后，趙良羚士強調了管理者在對待護理員問題時的重要。管理者應該理解、關心、包容和支持護理員，善待每一個人，善待每一件事。對于護理員遇到的問題，不僅要包容和理解，還要采取相應的措施解決問題。同時，管理者還應該引導護理員學習和長，了解老人的特點，學習與老人通的技巧，以及應對意外況的能力。
總之，穩定護理員團隊是養老服務行業發展的關鍵因素之一。通過提供良好的薪酬待遇、神的支持、良好的工作環境和培訓機會，以及管理者的關懷和引導，可以有效地穩定護理員隊伍，提高養老服務的質量和效率。