在日常工作和生活中，當雙方的觀點不一致時，在通時就會不順暢，會引起不愉快，更嚴重的況是引起激烈的沖突，雙方都堅持自己的意見，想要說服對方，往往更難達到令雙方滿意的結果。有效化解沖突，達共識，才能實現雙贏的通。

在電視劇《滿九道彎》中，楊樹茂是回城知青，當時正趕恢復高考的機會，楊樹茂盛想考大學，但家人都極力反對，因為當時家里經濟狀況不好。于是，楊樹茂就和廠里請假，備考，后來還是由于同事惡意舉報他請太多假，失去了報考資格。接著，楊樹茂就把考大學的事暫時先放了放，就辭職去廣州闖，打算先解決家里的經濟問題。頭腦靈活的楊樹茂很快就到了做生意的門道，在廣州的生意越做越紅火，家里的生活水平一下子提高了，哥哥姐姐們也都沾了。楊樹茂心里那顆想考大學的心一直都在，加上再次遇到史小娜，到史小娜的鼓勵，楊樹茂打算把生意先放一放，繼續備戰高考。這本是一件好事，但是卻遭到家人的一致反對，意見不一致導致楊樹茂和父母的沖突一再升級。

其實，只要理清雙方的沖突類型，找準方法一步步疏解，就能化解沖突，達共識。在這個過程中，澄清雙方的概念和機是第一步。雙方需要坦誠地表達自己對事的認知和機，然后找到雙方共同關心的點，尋找集，建立共識庫。最終，通過對話和理解，可以解決很多沖突。當然，這需要雙方都愿意傾聽對方的觀點，以達共贏為目標。