近年來，我們作為中國公民幾乎每天都會接到各種陌生電話，有推銷產品的、代辦信用卡的、銀行理財的，甚至有聲稱是銀行或網貸平臺催收欠款的工作人員。在接到這些電話后，許多人的自然反應是要求對方提供份信息，如姓名、職位、所屬公司等，以及銀行或網貸平臺的委托證明或協議。然而，這些自稱是銀行或網貸平臺工作人員的電話并不提供可核實的份信息和渠道，甚至在電話中告訴我們，他們能給我們打電話就足以證明我們欠了銀行或網貸平臺的錢，無需提供任何證據或相關信息來證明自份。他們以知曉我們的手機號和手機中的個人私信息為理由，聲稱這已足以證明他們的份。
然而，有網友認為，如果他們知道我們的手機號和個人信息就能證明他們是銀行或網貸平臺的催收機構，那麼如果我們給他們打電話自稱是他們的父母，這一點是否也能為事實呢？顯然，這并不立，因為事實需要證據來證明。例如，河南的小徐接到一個自稱是融360工作人員的電話，但這個電話是私人手機號。小徐要求對方提供份信息證明自己是融360工作人員，如姓名、工號、崗位等。因為小徐認為對方使用的手機號并非真實，即使撥打融360方客服電話核實這個號碼，融360客服也會告訴你這個號碼不是他們的。小徐通過與融360方客服通得知，融360只是一款推薦貸款產品的工，并不參與發放貸款和催收。因此，給小徐打電話的號碼既不是融360的工作人員，也不是他們的委外催收機構。
此外，小徐還表示，他接到了很多類似的電話，只要涉及到要求對方提供份信息，對方都會拒絕，并且很多電話無法回撥。當接到自稱為律師或調解員的電話時，我們該核實哪些信息呢？例如，我接到了一個自稱為“西安市高陵區法院特邀調解員”的電話。在電話中，對方自稱是高陵區人民法院特邀的調解組織，但當我要求提供姓名和調解組織名稱時，只告訴我張會。通過查閱給我發送的網址，發現這個網址頁面顯示的是“高陵區人民法院調解組織”，下面是我的調解案件，再下面是調解員張會的信息頁面。然而，當我查閱該網址頁面主備案信息時，發現備案的信息并非高陵區人民法院，而是一家名為“共道網絡”的科技公司。我向高陵區法院核實了這位張會的調解員信息，但法院工作人員告訴我，可能是第三方調解的工作人員，無法核實的信息。通過互聯網檢索高陵區人民法院調解員名單，發現名單中沒有張會的。這意味著這個張會調解員無法提供自己的資格證書和相關證明，對當事人的知權不了解，甚至對法律一無所知，無法為我的調解案件提供有效建議和解決方案。
通常況下，為人民調解員需要備相關專業背景，并通過培訓和考核。申請調解員后，當地相關部門會頒發資格證書，才能開始進行調解工作。在與自稱為高陵區法院特邀調解員張會的通中，無法提供自己的資格證書和相關證明，這意味著對當事人的知權不了解，對法律一無所知。對于自稱為律師助理的電話，我們應該怎麼做呢？我也接到很多自稱為律師的催款電話，要求他們提供執業證照片、律師事務所名稱、委托他們打電話給我們的銀行或網貸平臺的基本信息等。然而，這些自稱為律師的人拒絕提供執業證書，有的電話甚至一開始自稱為律師助理，當我要求他們提供執業證書時，他們又自稱為律師助理。即使他們是律師助理，他們是否應該提供律師事務所的基本信息，法律是否規定他們提供獲取我們個人私信息的方式等相關信息呢？作為從事法律相關工作的律師助理，他們應該比我們更清楚在給我們打電話后我們擁有的權利。因此，在接聽陌生電話時，要求對方提供份信息以證明其合法是合理的。如果對方拒絕提供或無法證明其份的合法，我們應保持警惕，并采取適當措施來保護自己的權益。
在接聽陌生電話時，我們應保持冷靜，不要因對方拒絕提供份信息而恐慌或不安，可以掛斷電話。如果對方以威脅或恐嚇的方式要求我們提供個人信息或財務信息，我們可以尋求幫助，向當地的警察局或安全機構報告此事，并告知他們我們的況。此外，在接聽陌生電話時，我們應始終保持警惕，不要向對方提供任何個人或財務信息，保護自己的私權，并采取適當措施來保護個人信息。總之，我們應保持警惕，采取適當措施保護自己的權益。如有疑慮或擔憂，可尋求幫助并采取適當行，以保護自己免欺詐和犯罪行為的侵害。