小紅是一位新職的公司基層員工，剛從大學畢業不久，對職場的規矩還不太悉。有一次，完了一個項目，需要去找部門經理匯報工作。當敲開經理辦公室的門時，經理正在通電話，他做了一個手勢，然后說：“你晚點來吧，我現在有事。”

小紅當時口而出：“好的，那我晚點來。”然后轉離開了。

這句簡單的回答實際上暴了小紅在商方面的不足。沒有意識到領導說這句話的潛臺詞其實是：“我現在有事，你能不能稍等一下或者改個時間？”

相比之下，一些更高商的員工，在這種況下會有不同的回應：

李經理正在進行一個電話會議，小張敲開他的門，匯報一個項目的進展。李經理做了一個手勢，小張會意地點點頭，沒有立刻離開，而是站在一邊等了一會兒。李經理很快結束通話，看到小張還站在辦公室，這表現出小張足夠和理解領導的工作安排。

類似的況下，小王的回應則更為圓：“領導，我先出去等你掛了電話我，有什麼其他需要嗎？”這種回應既顯得小王很有條理，也表現出對領導格外關心。

所以，我們可以看到，高商的人對領導的要求更加細膩微。他們不會簡單地離開，而是繼續等待或者詢問領導的其他需要。

這種和細致，能讓領導到員工的用心，從而加深雙方的信任和關系。那麼，在這種況下，我們又該如何回應才能展現高商呢？以下是四點建議：

第一，詢問時間。可以說“領導，我打擾您了，什麼時候方便？”這表現出你領導的工作安排，也給自己爭取了主權，不會被等待。

第二，提供幫助。可以問一下“我可以提供什麼幫助嗎？”例如幫領導倒杯水等。這顯示你的主和團隊合作神。

第三，繼續等待。如果領導的通話很快，也可以像小張一樣繼續等一會兒。這展現出你的耐心和尊重。

第四，關心需求。類似小王的回應，顯示你對領導額外的關心，有利于拉近你們的關系。

所以，在理領導事務時，我們要時刻牢記“知人善任”的原則，站在對方的角度思考；同時，也要充分發揮自己的商，展現團隊合作神，這是通和回應的高級藝。

高商不僅僅現在談吐舉止，還包含著對他人需求的深理解和配合。這是每個優秀員工都應該備的素質。