子因"多次跑"難題憤怒發飆,引發社會共鳴

就在昨天,我發布了一篇關于"常州子在辦事大廳發飆:每次都說缺材料"的文章。文章里面的容是這樣的:11月24日,江蘇常州一子在某辦事大廳大聲質問工作人員:為什麼每次過來你們工作人員不是說缺這就是缺那的,而我據你們的要求把東西都帶過來了,結果還是不行。子表示每次提供資料后還需要提供其他資料,并表示自己已經多次來辦理事務并且按照要求已經準備了全部的資料,但是每次還是遭到拒絕,可見子的憤怒并非一次事所導致的。

子的視頻傳播到網絡上后,引起了廣泛的傳播和不大眾的共鳴,并表示雖然我們國家近些年一直在強調提升政務服務效能的改革,但是大家在辦理業務的時候依然避免不了要"多次跑"的難題。

針對此事,常州經開區社會保障局和行政審批局也是盡快行做出了走訪調查,隨后發布況表明:11月24日,常州某科技公司工作人員楊某,在辦事大廳辦理公司員工汪某離職事宜,因汪某離職但其單位未及時辦理社保的停保手續,對其參加的社保要求做退費理。但因多次聯系不上汪某導致業務辦理停滯,楊某隨后覺工作工作人員效率不高,沒有控制住緒,導致后面發生不好的事,后面經過工作人員協調已經幫其辦結好了業務。

發生后,當事人楊某也認同其在辦理該社保業務中,不存在"一次告知"不到位的問題,對自行為以及造的不好影響表示道歉。據當時發布視頻的人表示現場號延遲,存在"跳號"的問題,常州經開區各部門經過技分析表示,對于大廳號延遲問題,主要原因應該是大廳號系統設置了老年人優先辦理的業務的況所導致的。

方通報后,對于給出的結論,網上大家也是各抒己見:梵岡的夢:一次告知不到位的況100%是存在,不用拿號系統說事。花開富貴:這次問清楚了要哪些資料,下次拿了資料去換一個工作人員又要別的資料。剛你們全部:學習學習杭州的,最多跑一次。月半小野田:看這士發火的況,應該不是來了一次兩次了,不發火都不給你辦。雄鷹展翅:號系統終究是扛下了所有。

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