12月2日，一位網友吳士在發帖中稱，自己在11月29日在上海外灘某酒店30樓的客房睡時，疑似被蛇咬傷。記者在12月2日就此事向吳士及酒店方進行了核實。

據吳士的介紹，11月29日上午10時左右，還在酒店睡時，突然覺到自己左手手臂上被東西刺痛。第一反應是用右手去抓，覺到是一條蛇。吳士立即致電酒店前臺，要求工作人員帶來醫藥箱為理傷口。然而，十多分鐘后，兩位男士來到吳士的房間，卻沒有帶來醫藥箱，而是進房后翻找床底，并表示沒有發現蛇的蹤跡。

在被咬傷后，吳士前往上海醫院急診。醫院判斷咬人的大概率是無毒蛇，但還是給打了破傷風針，并開了藥。次日，酒店方表示未找到蛇，賠償事宜會由保險公司負責。然而，保險公司表示只能賠付醫藥費300元。酒店方向吳士提出再住一晚、送2萬積分或用免費晚餐和SPA三選一的賠償方案，但遭到拒絕。后來，酒店方又表示可以給予4萬積分以選住其他酒店。

對此，記者致電涉事酒店的值班經理，但對方表示暫時無法回應，需要等待酒店方的正式說明。有網友猜測是否是之前的顧客帶進來的寵蛇所致。