今年以來,太原市小店區龍城街道綜治中心以堅持和發展新時代“楓橋經驗”為著力點,大力推進訴源治理,堅持“預防走在排查前,排查走在調解前,調解走在激化前”的矛盾糾紛調解思路,依托綜治中心實戰化運行平臺,統籌各方力量,整合各類資源,構建多元調解模式,打出“黨建+網格”“民警+社區”“人民調解+法律援助”一系列的調解組合拳,切實提高矛盾糾紛調解質效。
在創新基層社會治理的過程中,龍城街道綜治中心積極探索“黨建+網格”調解模式,以黨建引領為抓手,充分發揮老黨員的威優勢、經驗優勢,實現黨建工作力量與矛盾調解力量深度融合,借助網格員“點多、線長、面廣、百事通”的優勢,開展“拉網式、兜底式、全覆蓋”的矛盾糾紛排查,強化老黨員+網格員的調解隊伍,實現矛盾糾紛化解、宣傳、服務、引導全覆蓋。2023年,龍城街道共吸納142名黨員充當調解員,129名網格員已全部納調解隊伍,網格員依托平安太原綜治平臺置上報各類矛盾糾紛1272件,置辦結率99.92%。
另外,龍城街道綜治中心還主融基層社會治理大局,建立由“民警+社區”的遞進式矛盾糾紛調解模式,強化民警與社區兩委干部、治安積極分子的通聯系,及時獲取轄區預警矛盾糾紛信息線索,堅持“以防為主、調防結合”的工作思路,實行“每日常態研判、每周跟蹤進展、每月匯報總結”矛盾糾紛預警研判。通過協調聯促調解,實現了群眾糾紛排查得出、矛盾化解得了、患消除的效果。
龍城街道綜治中心聯合龍城司法所高效開展矛盾糾紛調化解工作,將人民調解與法律援助兩項業務職能結合,探索“人民調解+法律援助”聯模式,實現非訴化解方式的聯補強,遵循依法、便民、自愿、高效的基本原則,使兩者的功能有機整合,形相互協調、優勢互補的多元化解糾紛新格局。
2023年,龍城街道調解組織共排矛盾糾紛800余件,調解各類矛盾糾紛700余件,提供法律咨詢550余次。接下來,龍城街道綜治中心將繼續以新時代“楓橋經驗”為指導,充分發揮綜治中心“吹哨”的號召力,不斷整合資源,開展多元共治,有效夯實平安建設基,提升基層社會治理效能。