隨著老年人口不斷增加，人口老齡化程度加深，越來越多的老年人選擇居家養老。為了照顧轄區的老年人群，天涯區民政局積極優化養老服務設施，深化養老服務機制，增強養老服務能力，全力提高老年人的獲得、幸福和安全。據老年人的需求，社工會第一時間安排護理員上門提供服務。護理員不僅能夠幫助老人理發，還會修剪指甲，讓老人到清爽和舒服。例如，83歲的李和的老伴居住在天涯區機場路社區，由于年事已高、行不便，他們很出門，因此理發為了一個大問題。自從天涯區各村（社區、居）有護理員定期上門理發，許多老年人的“理發難”問題得到了解決。
天涯區的居家養老服務覆蓋全區60周歲（含）以上的特困供養人員，城鄉低保的空巢、獨居、失獨等孤寡困難家庭老人，城鄉低保、子屬于殘疾重病無力承擔贍養義務的特殊困難家庭老人以及80周歲（含）以上的老人。通過推進“居家為基礎、社區為依托、機構為補充、醫養相結合”的養老服務系建設，更多的老年人能夠到“養老不離家”的服務。從今年1月份開始，天涯區民政局將專業機構服務延到社區和家庭，準對接老年人的服務需求。據低償服務每人每月15小時、無償服務每人每月30小時的標準，提供居家養老上門服務。從9月份至今，已經為1470人提供了居家養老上門服務，總服務次數達到了12310次。
三亞海鹿社會工作服務社的居家養老護理員告訴記者，他們為符合居家養老服務條件的老年人提供理發、剪指甲、聊天看報、做飯等日常服務，每天2個小時，讓老人時時到溫暖和關懷。在長時間和老人相的過程中，吳淑珍和社區的許多老人建立了深厚的。除了提供居家養老服務外，天涯區民政局和社工還定期電話回訪和戶回訪，進一步了解老人的需求，科學制定照護服務方案，不斷提升居家養老服務的標準化和規范化水平。為了確保護理員提供高質量的服務，經常組織養老護理員培訓，幫助他們明確服務過程中的注意事項，打造一支高水平的護理員隊伍，為老人提供更優質、更專業的居家養老服務。
綜上所述，天涯區在優化養老服務設施方面取得了顯著的進展，通過提供更優質的居家養老服務，讓老年人到更多的關懷和溫暖。這不僅提高了老年人的獲得、幸福和安全，也為社區和家庭提供了更完善的養老服務系。