日前,大連公路工程集團有限公司北方分公司的一名員工家屬代表,代表著激之,將一面印有“電力及時雨,真暖人心”的錦旗送到甘井子供電公司。

大約在20世紀70年代左右,大連公路工程集團有限公司北方分公司在廠自建了一座家屬樓。然而后來,由于該區域興建隧道的原因,廠區及其產權的供電設施需要被拆遷,導致20戶家屬樓居民無法使用電力。

得知這一況后,大連公路工程集團北方分公司迅速組織客戶經理和項目經理前往現場,耐心細致地傾聽百姓的用電需求,并了解用電位置和用電負荷。項目經理則仔細勘查附近電源接點及周邊電力網架。經過調查了解,發現現場家屬樓所在的供電區域附近沒有可直接接電的供電設備,如果需要供電,就需要新建一座高電力變及其附屬設施,這需要進行大量的工程。

經過分公司業擴報裝領導小組的研究,他們決定為了保障民生用電,立刻為這20戶百姓新建高電力配套變和低側配套、計量箱。為了讓百姓盡早恢復用電,公司開辟了綠通道,并據“工程先實施、項目后審批”以及“零上門、零審批、零投資”的供電服務政策進行工程施工。公司業擴聯合服務中心協調各專業通力合作,全力推進工程施工進度與停送電,最終于11月2日完送電,使得20戶家屬樓的電燈重新亮了起來。

甘井子區供電公司高度重視民生用電,始終秉承“人民電業為人民”的企業宗旨,積極打造“甘”心為民服務品牌。他們依托業擴報裝聯合服務中心,為百姓提供“環節、時間短、服務優”的“一站式服務”辦電新驗。

居民可以通過“網上國網APP”、“大連市政務服務網”、“遼事通APP”等線上方式提用電申請,使用“電子證照在線調用”、“居民刷臉辦”等功能免于提供證件。甘井子區供電公司將全程提供主服務,實現客戶掌上辦電、輕松辦電。