近年來,龍翔街道茭菱社區利用大數據的“數字治理”手段,快速接收和及時理治理方略,為社區治理提供了有力的幫助和服務。最近,龍翔街道茭菱社區的網格員在巡查中發現,林運司南院1幢和2幢后面的一面墻嚴重傾斜,存在安全患。茭菱社區接到網格員的反映后,社區黨委書記立即聯系社區工作人員、網格員和茭菱派出所民警趕赴現場查看。經過調查,發現由于年久失修,目前墻已經出現嚴重傾斜,特別是在大風天氣下,墻的開裂況嚴重影響了墻的穩固,隨時都有倒塌的可能,對居民群眾的人安全構威脅。

為了盡快消除安全患,為社區居民提供一個安全宜居的生活環境,茭菱社區依托“七員網”工作機制,立即聯系共建單位云南省林業調查規劃院生態分院商議危墻改造事宜。他們實地查看并咨詢相關部門,征求民意,制定拆除重建方案并尋找專業施工隊伍。經過各部門的安排部署和協調通,云南省林業調查規劃院生態分院聯系了專業施工隊伍,并迅速趕到施工現場,快速地拆除、清運和維修了危險墻,排除了安全患。

“以前這面墻的基礎不穩固,每次經過都讓人提心吊膽,非常不安全。現在拆除了,我們也就安心了,心都舒暢了!”小區居民由衷地說。茭菱社區拆除的只是一面墻,但卻贏得了居民對社區和共建單位的信任。下一步,茭菱社區將充分發揮“五級網格、七員網”的優勢,利用“未訴先辦”網格工作機制,將被服務轉變為主服務。通過網格員每天深街面,發現問題并上報問題,積極主協助各部門解決問題,加強與共駐共建單位的協作共建,凝聚合力,發揮輻作用,努力為群眾解決難題、辦實事,提升基層網格治理效能。