在參觀了三養老社區后，年近古稀的李阿姨決定在距離兒家不遠的友誼養老社區落腳。隨著年齡的增長，邊不“老伙伴”、老同事選擇去養老社區度過自己的晚年生活，腳不是特別好的李阿姨也了心思。“不但離友誼醫院很近，還可以去陶然亭、天壇公園晨練，更可以聯系相的老朋友們，比在遠郊的社區多了些煙火氣”，談及落腳的原因，李阿姨如是表達自己的觀點。李阿姨心儀的正是大家保險的城心養老社區之一。
近年來，隨著中國老齡化問題的日益嚴重，養老市場的前景變得十分廣闊。在國家的號召下，許多金融機構紛紛進養老事業領域。綜合養老社區為許多機構布局養老產業的首選，但是在參與其中的保險行業中，多數將重點放在遠郊地區的養老社區。然而，在過去兩年的發展中，城市中心采用輕資產模式運營的養老社區引起了越來越多人的關注，大家保險的友誼養老社區就是其中之一。
人口老齡化已經為中國百年之慮，“李阿姨們”越來越多地面臨著養老抉擇的問題。據民政部的數據顯示，2020年全國養老機構床位483.1萬張，平均每千名老年人有25.3張床位，養老需求和供給之間存在巨大的缺口。因此，“積極應對人口老齡化”已為國家戰略，許多機構紛紛建設一站式養老社區來滿足城市居民的養老需求。然而，目前的落地項目大多布局在遠郊地區，雖然部配有專門的醫療診所，但對于嚴重疾病仍然需要依賴專業醫療資源。與李阿姨一樣，越來越多的老年人希在養老中得到全方位的資源保障，既不遠離原有的生活環境，又不離已有的社生活圈，不與家人和朋友分離，同時也不需要擔心康養保障，過上在城市，與社區共融的養老生活。
李阿姨選擇大家保險的城心養老社區的原因正是大家保險推出城心養老的初衷——“臨近醫療，親近子，更近人間煙火”。大家保險的差異化策略聚焦在城市核心區，建設更側重專業護理功能的養老服務系。據了解，大家保險的服務布局主要有三個方向：一是規模較大、功能更全的高品質城心養老社區；二是在風景名勝區的旅居社區；三是社區嵌式護理小站。這三個方向相互補充，滿足不同年齡段老人的需求。城心養老社區以鄰三甲醫院和醫養結合為特，為全齡段老人提供從獨立生活、輔助生活到專業護理的一站式養老服務。護理小站是養老機構的延，就像細管遍布城市、深社區，為尚能自理但需要一定照護的居家老人提供上門護理及日托、全托服務。護理小站和養老社區相結合，貫穿老人退休后的整個老年生命周期。
自2007年起，許多保險公司通過重資產、輕資產等模式加養老社區的建設與運營中。據大家保險集團董事長何肖鋒，目前市場上有包括大家保險在的13家保險機構投資了近60個養老社區項目，布局全國20多個省市，床位數超過8萬個。保險公司通過整合養老資源，將多層次的養老服務與保單有機結合，以剛的養老需求帶相對低頻的保險需求，形新的銷售場景和客戶群，既實現了從客戶需求出發定制服務方案，也為自己打開了轉型發展的廣闊空間。各家保險公司的參與模式有所不同，有的采用重資產運作，使用自有資金直接參與養老地產的建設與運營，例如泰康、國壽、新華、太保等公司；有的采用輕重并行的模式，需要一定程度地參與房地產的開發和建設，也得到了保險公司的青睞；還有一些保險公司采用純輕資產的模式，例如大家保險的“以核心城區高品質養老機構布局為主，以城郊特化持續照料退休社區為輔”的嘗試。
大家保險進軍城心養老市場的決策是經過深思慮的。“公司立之時就在謀劃業務方向，在傳統保險領域，我們是后發者，如果盲目扎進去和一些機構爭搶市場，可能耗不起。但養老市場潛力大，而且除個別機構外，大家都在同一起跑線上，無論是商業模式、服務容都還沒有拉開距離。”何肖鋒曾這樣談及大家保險在立之后的方向選擇問題。大家保險在養老領域擁有足夠的資產量、能夠快速輸的海外先進能力和經驗等優勢。大家保險擁有超過7000億元保險資產，并全資持有加拿大規模最大的連鎖養老集團RC(Retirement Concepts)，該集團已經穩健運營33年，擁有完整的運營服務標準化系和全套信息化系統。
對于保險公司來說，在養老社區的布局只是第一步，面對廣闊的市場前景，需要依托養老服務創新保險產品設計，針對不同需求的客戶開發養老服務方案及專屬保險產品，通過多層次的產品系，滿足老人的差異化養老需求。