近日，有消費者反映在點外賣時吃到了異，如蟑螂、蒼蠅、頭發、釘子等，反饋功后，通常會獲賠幾十元至兩千元不等。然而，實際上，有的外賣商家正在被這些“消費者”敲詐。北京刑警日前在西安找到了一名名為鄧某某的敲詐嫌疑人，在半年吃出200多次“異”，涉案金額高達2萬元。除了之外，還有13名敲詐嫌疑人被偵查員鎖定。去年11月底，北京市公安局刑偵總隊組織各分局對14名嫌疑人展開了集中收網行，初步核實涉案560余起，涉案金額5萬元。目前，鄧某某等人分別因涉嫌敲詐勒索、涉嫌詐騙被北京警方刑事拘留，案件正在進一步調查中。很多外賣平臺商家一旦被消費者投訴后，店鋪評分會下降，直接影響到食品銷量。商家為了避免被投訴，往往都會對消費者提出的要求進行理賠，息事寧人。網友紛紛表示對敲詐行為的不滿。