近期，平壩區第二批主題教育開展以來，夏云鎮湖新村積極探索金融上門服務，解決農村老年人腳不便、文化水平不高，居住地離金融網點遠，辦理養老金、高齡補等難題，為人民群眾提供更便捷的金融服務。夏云鎮信用社客戶經理、湖新村專職金融服務員陳剛近日上門拜訪劉大老人，耐心為老人解釋每筆款項明細。這一金融上門服務試點活到了老年人的贊揚。
劉大今年84歲，在家里只有老伴和自己居住。由于腳不便，無法到鎮上辦理金融業務。夏云鎮農村信用社的金融服務員得知劉大的需求后，立即上門提供一對一的服務，解決他取款的難題。劉大對于金融服務員的上門服務表示謝，并稱他們的服務態度周到，解決了他們取錢的困難。
夏云鎮湖新村與夏云鎮農村信用社等部門聯合開展金融上門服務試點工作，以解決老年人辦理金融業務的難題。通過敲門戶、面對面座談等方式，詳細了解老年人在現金存取、社保卡辦理等方面的需求。目前，該村共有80歲以上老年人59人，其中56位老人得到了金融服務員上門提供金融服務。夏云鎮農村信用社的金融服務員提供固定時間上門服務，并據老年人的需求提供及時幫助。
為了更好地推金融上門服務試點工作開展，湖新村采用了“1+1+1”服務模式。夏云鎮農村信用社指派了一名專職金融服務員，提供金融服務。村委會則負責聯系金融服務聯絡員，建立日常聯絡制度、集中服務制度、急事急辦制度，以制度化推金融服務試點工作。夏云鎮湖新村黨支部副書記鄭欽丹表示，他們將繼續加強協作，為老年人提供優質、高效、有溫度的金融服務，增強老年人的獲得和幸福。
據了解，自從11月30日首次開展上門金融服務以來，金融服務聯絡員已經戶走訪130余人次，收集了10條金融業務需求。專職金融服務員為10名老人提供了金融服務，其中6名老人完了查詢高齡補、養老金等余額查詢服務，3名老人完了取款服務，1名老人激活了社保卡。夏云鎮湖新村將進一步加強協同配合，為老年人提供更熱周到的金融服務，增強老年人的獲得和幸福。