城市的健康、蓬發展，與彰顯繡花功夫的細化管理、基層治理不可分。隨著科技的進步、城市數字化轉型的推進，治理與“智理”了“黃金搭檔”。治理，關鍵在于“人的工作”；“智理”，則聚焦為基層減負增能。家里天花板水了，鄰里發生矛盾了，遇到問題，居民想到的“第一人”是“社區大管家”，“社區大管家”并非一個人，而是一個團隊。反復通協調，為電梯“懸空”大樓“打通家門口的8格臺階”，麗家園項目全程在場，看見有人違規作直接停……作為“三駕馬車”的“執行書”，“社區大管家”負責上傳下達、協管監督；“曉靈楊”，也不是一個人，而是社會多元共治移協同平臺，能在最小管理單元對各類問題做到源頭發現、迅速置，形后續流轉及反饋閉環。當生式人工智能大模型邂逅“高效置一件事”，將做起怎樣的“加減法”？基層治理是服務群眾的“最后一公里”。“小網格”里有“大智慧”，治理與智理，如何在楊浦的“最后一公里”“并駕齊驅”？社區大管家，怎麼“管”好社區這個“家”？居民王樹忠退休后，已經做了四年多的“社區大管家”。說起這份工作，經常有人問王樹忠，是不是相當于社區“老娘舅”？王樹忠的答案是否定的。“‘老娘舅’是一個人，而‘社區大管家’是一整個團隊，擁有一套閉環的流程。現在，居民們找來的大多有急事，一到我們這兒，我們就立馬落實‘誰家孩子誰家抱’，找到問題解決方向，并做好后續跟蹤反饋工作。”前不久，這位來自延吉新村街道第三社區睦鄰中心的“社區大管家”，為延吉七村的四幢大樓解決了“8格臺階”問題，便利了老年人出行。12月7日，王樹忠在“社區大管家”制度專題推廣會上進行了分。這個推廣會，是為了“管”好社區這個大“家”而開。楊浦12個街道的相關負責人與社區治理領域的專家、居民代表等共商“社區大管家”制度的發展藍圖。
城市數字化轉型與基層治理：智慧治理的黃金搭檔
城市的健康、蓬發展，與彰顯繡花功夫的細化管理、基層治理不可分。隨著科技的進步、城市數字化轉型的推進，治理與“智理”了“黃金搭檔”。治理的關鍵在于“人的工作”，而“智理”則聚焦在基層減負增能。居民遇到問題時，首先想到的是“社區大管家”，這并不是單一的個人，而是一個團隊。他們通過反復通協調，為大樓解決問題，直接停違規作等。作為“三駕馬車”的“執行書”，“社區大管家”負責上傳下達、協管監督；而“曉靈楊”則是一個社會多元共治移協同平臺，能夠在最小管理單元對各類問題做到源頭發現、迅速置，形后續流轉及反饋閉環。生式人工智能大模型邂逅“高效置一件事”，將做起怎樣的“加減法”？基層治理是服務群眾的“最后一公里”。而“小網格”里有“大智慧”，治理與智理，在楊浦的“最后一公里”“并駕齊驅”。社區大管家，如何“管”好社區這個“家”？王樹忠退休后，已經做了四年多的“社區大管家”。他回答說：“‘老娘舅’是一個人，而‘社區大管家’是一整個團隊，擁有一套閉環的流程。現在，居民們找來的大多有急事，一到我們這兒，我們就立馬落實‘誰家孩子誰家抱’，找到問題解決方向，并做好后續跟蹤反饋工作。”12月7日，王樹忠在“社區大管家”制度專題推廣會上進行了分。這個推廣會，是為了“管”好社區這個大“家”而開。楊浦12個街道的相關負責人與社區治理領域的專家、居民代表等共商“社區大管家”制度的發展藍圖。