有人說,網購不僅僅是擊敗實店鋪,還有房東、城管以及其他管理部門。一個店鋪,無論如何打算,都逃不過這些問題,除非不想經營了。

2023年12月11日,云南曲靖宣威市雙龍街道辦轄區的一條街道上,符士的店鋪經過心裝修后重新開業。符士將店鋪外打扮得漂漂亮亮,朋友們還送了六個大花籃擺放在門外。這樣做不僅是為了喜慶和宣傳效果,幾乎所有店鋪都會這樣做,許多地方甚至會放鞭炮來慶祝。然而,令符士意外的是,遇到了一些意外事件。

早上九點左右,幾名城管執法人員來到了店鋪。他們告知符士,花籃不能放在人行道上,屬于占道經營,必須罰款200元。符士聽到這個從未聽過的規定,立即表示其他人都可以擺放,為什麼擺放就不行?城管執法人員告訴,如果堅持擺放,需要到城管部門報備并繳費,否則就是占道經營。說話間,執法人員就開出了罰單。為了避免門口的六個花籃被強行沒收,符士只好選擇繳納罰款,以免影響自己店鋪重新開業的興致。

對于這個罰款過程,可以歸納為以下三點:首先,擺放花籃被認為是占道經營,即使是開業當天也不允許。這是否過于苛刻了?類似的商業活和社會活很常見,都被列為違法違規行為嗎?其次,占道經營是不被允許的,但如果事先報備并繳納一定費用,就可以視為合法。然而,這個報備并不簡單,實際上是需要報批的。而且,繳納費用恰好是200元,這是否太巧合了?最后,符士只知道這些執法人員是城管,但他們的合法份并未明確,罰款單上也沒有清楚標明罰款方是誰。這一點令人懷疑。符士只記得這些執法人員是城管,但是哪個城管部門的,無法說清楚。

繳納罰款后,符士越想越氣,于是將被罰款的過程發布到網絡平臺上,抱怨城管執法。這一舉立刻引起了關注,輿熱度上升,專業記者也前來報道。政府相關部門對于擺放花籃被罰款的解釋是:雖然他們知道這個事,但這幾個執法人員并非城管執法局的人員,而是雙龍街道的城管執法人員。這是否意味著城管執法存在多頭管理?不僅有垂直的城管執法隊伍,鄉鎮街道辦也設有自己的城管執法隊伍?那麼符士的店鋪到底歸哪個執法部門管理呢?符士也到困,連罰款給了誰都沒有弄清楚。

后來,有人找到了一位姓許的中隊長,他表示:“我們只是按規定執法,沒有惡意,商家沒有報備,違反規定。我們只希商戶守法,保持市容整潔。”從某些規定來看,許中隊長的說法是正確的,他只是政策的執行者。只是不清楚他是城市管理局的人還是雙龍街道辦的執法人員。

記者嘗試聯系宣威市城管綜合管理局,但一直無人接聽電話,也沒有人回應記者。看來,宣威市政務熱線的接線員素質還是相對較高的,幾句話就讓記者無言以對。接線員表示,新店開業需要報備,必須征得城管同意才能擺放花籃等品。這就是所謂的報批。曲靖市正在創建文明城市,城管執法相對嚴格,無論上下都非常重視。沒有報備就是違規行為,影響市容整潔,被罰款是正常的,執法屬于規范執法,無法投訴。這種做法將政策制定在前面,使人無法找到合理的反駁理由。

從管理牌匾到管理花籃,再聯想到管理蹲著吃飯、管理不洗手的小便、管理包子鋪賣豆腐腦等。我們的一些部門過于繁瑣,事無巨細都要進行管理,必須錢罰款才能顯示出管理手段。商家想要掙點錢真是太艱難了!