隨著網絡的發展，越來越多的人把工作和生活搬到了網上。外賣小哥就是網上新經濟形態下的產。然而在現實生活中，外賣小哥卻常常遭歧視。最近，一位穿紅老婦人在星克無理趕走外賣小哥的事件在網上引起軒然大波。本文將詳細分析該事件的前因后果，呼吁相關部門制定長效機制，杜絕類似事件再次發生。更多人需要意識到，外賣小哥也是我們社會不可或缺的一份子，需要被平等對待。希借此事件，喚醒更多人的同理心與寬容心。這不僅關系到外賣小哥的切利益，更關系到我們整個社會的公正與進步。

一、前因：外賣小哥工作辛苦常歧視

隨著互聯網技與平臺經濟的迅速發展，網購、外賣為廣大消費者的新選擇。他們背后的支撐者，就是那些默默無聞的外賣小哥。長期以來，外賣小哥的工作環境極其惡劣，工時長度、工資待遇都難以令人滿意。加上外賣小哥群整文化素質不高，在公共場合往往招惹異樣目，甚至遭遇歧視。這為困擾外賣行業發展的重要社會問題。

二、事件起因：老婦人無理趕人引發公憤

2023年11月29日，四川某星克發生一起矛盾糾紛，一位紅老婦人無理趕走一外賣小哥，引發現場一片嘩然。據知服務員介紹，事發當天，一外賣小哥正坐在咖啡店等候訂單，這時一位老婦人大搖大擺踏店，開口就質問他為何還待在這里，要他立刻離開。老婦人態度強，桀驁不馴，這一舉立刻引來圍觀群眾的不滿。“覺老婦人很自大。”一位士表示。隨后，咖啡店服務員主上前，果斷請老婦人離開現場，希緩解矛盾。這一舉措則獲得了在場客戶的稱贊。有消息稱，事后店家還特意贈送飲料，以表問。

三、各方反應：法專家建議嚴懲類似行為

該視頻在網絡上傳播后，迅速引發熱議。很多網友對老婦人的無理取鬧行為表示憤慨。“這種人就是社會毒瘤，不就歧視別人。”一位網友評論道。也有外賣行業從業人員吐槽，他們外出提著沉甸甸的大包小包奔波勞碌，就是為了賺點辛苦錢糊口。在公共場合遭遇歧視，實在令人難以接。法律專家則建議，要重拳出擊懲治歧視行為。“這不僅關乎個人利益，更關乎社會公平正義。”一位專家表示，“建議相關部門設立舉報投訴渠道，一旦發現歧視跡象，立即介調查。并據不同況給予相應罰。同時，要從源頭手，加強公眾法律教育，樹立平等理念。”

四、后續：外賣公司表態，呼吁構建和諧社會

隨后，涉事外賣小哥所在公司也對此事進行表態。公司高度關注此事，并向外賣小哥表達問。同時呼吁社會各界樹立平等友意識，共同創造無歧視的和諧環境。公司表示，會繼續優化外賣小哥的工作環境與薪資待遇。并將采取法律手段，捍衛外賣小哥的合法權益。

網友評論：

有網友說，這名老婦人的所作所為實在令人發指，無端把自己擺在高人一等的位置，這與社會主義核心價值觀背道而馳。紅老太太的行為嚴重傷害外賣小哥的自尊，相關部門一定要給予嚴肅理。也有網友說，作為老年人，本該有更高的社會責任與大局意識。這種自私自利的做法實在遭人唾棄。如果認為外賣小哥影響環境，也應該文明理地提出，而不是魯地趕人。還有網友說，在座的每一個人都應該主站出來，制止紅老太太的行為，給予外賣小哥神支持。為客戶的我們，更應該向商家施，要他們改善外賣小哥的工作環境。我們每個人都應自覺維護社會正義，這才是本之道。

這起事件折出當前社會仍存在一些人歧視邊緣群的頑疾。外賣小哥長期以來承著工作環境的苛刻與公眾輿論的不公正對待。我們需要從普法教育和輿論監督方面著手，讓更多人意識到外賣小哥也是這個社會大家庭的一分子，同樣值得尊重。另一方面，相關企業和政府部門則要積極作為，不僅僅從嚴懲類似事件，更要從本上優化外賣小哥的工作環境，讓更多人都能過上有尊嚴的生活。最后，每一位公民也要心存善念與同心，諒邊緣群所承的苦難，這是推社會進步的切點。讓我們攜手創造一個充滿與溫暖的大社會！