嗨,大家好!在我們的日常生活和工作中,建立良好的人際關系和學會通是非常重要的。特別是在工作環境中,與同事和上級進行有效通是至關重要的,然而許多人都苦惱于不懂如何與上級進行通,也無法理好與上級的關系,這常常帶來焦慮和失眠的困擾。日本作者齊藤由子在《向上通的高手》一書中指出,在現代職場,只會做事而不會表達自己,你很容易被忽視。要提升職場存在并得到領導的支持,實現快速長,就要從向上通開始。

這本書運用了社類型理論,以4種領導類型對應4種員工類型,推導出16種向上通的模式,并展示了9種最常見的向上通場景,如面對面匯報、線上通和PPT展示等,讓你真正學會與不同風格的領導主通、通和恰當通,充分展示自己的能力。

那麼,我們來聊一聊為什麼我們與上級的通總是達不到預期效果呢?其實,歸結底有兩個方面做得不夠好:第一是當向領導匯報工作或領導分配任務時,我們不知道如何準確表達自己的意見;第二是我們困于領導安排的任務,無法理解領導的真實意圖,導致通失誤和工作結果差異。你是否經歷過這樣的況呢?這其實是很正常的現象,每個年輕人初職場時都會發現與學校里同學和老師之間的通有所不同。尤其是許多年輕人從小就接到網絡環境,他們可能在網絡世界里的通很順暢,但一旦進企業環境,卻變得不擅長通。以我們公司為例,我們也發現隨著網絡環境的發達,年輕人變得越來越沉默寡言,線上為主要方式,面對面的對話和通反而顯得拘謹和不知所措。然而,如果不會通,如何談好工作呢?這就需要學習通技巧。

學習通技巧并不難,首先我們來了解職場中通的三個最重要要素是什麼。通技巧主要包括聆聽力、表達力和認知力。聆聽力是指在聽取對方講話或被接收對方傳達信息時,能夠在此基礎上提出更深層次的問題,只有通過提問,我們才能進一步獲得更詳細的信息,了解對方的真實意圖。表達力舉個例子,當領導傳達任務時,我們可以復述一遍,確保自己對領導的意思理解正確,這就涉及到表達力。簡而言之,表達力就是準確傳達我們的意見和想法給對方,只有我們的信息準確無誤、簡明扼要、邏輯清晰,對方才能清楚地接收到我們的信息。第三個是認知力,我們要及時向對方傳達遇到的問題,反之亦然,我們要及時對對方的工作和行結果進行評價。只有備這種邏輯基礎,我們的工作才會越來越順利,與他人保持良好的人際關系。

學會向上通是職場發展不可或缺的能力,可以說,學會向上通,就能找到快速長的路徑。無論是初職場的新人還是準備向上邁進的職場英們,都可以閱讀一下這本書。