10月20日上午，吉林省長春汽車經濟技開發區保利中央公園社區居民趙雪花到家里的地暖變熱了，室溫變得舒適了。高興地說：“21日會有大幅降溫，屋里暖氣熱了，就不用擔心老人和孩子被凍著了。”趙雪花看了看家里的電子溫度表，上面顯示著“24℃，舒適模式”字樣。從10月20日零時起，吉林省長春市供熱企業正式向用戶供暖。

在春城熱力份有限公司供熱生產調度中心，一塊大屏幕顯示著公司各事業部供熱況和接線話務況，幾名工作人員正加強運行調度。他們通過計算整個區域的熱負荷，據室外氣溫做適度調整，科學分配熱量，以確保用戶家中溫度的舒適。

春城熱力生產部部長李業績告訴記者，公司所屬的長春市春城投資發展集團負責長春市區7000多萬平方米、50多萬戶居民與非居民用戶的供熱工作，主要采用“熱電聯產”模式，利用長春市周邊熱電廠的余熱作為供暖熱源。該公司于9月4日和15日分別開始一級管網和二級管網充水工作，并于10月初轉設備聯試車與冷態運行，最終在10月20日零時正式供暖。

為了確保用戶高質量的供熱服務，春城熱力啟用了兩個智能系統。一個是“智慧供熱控制系統”，對從熱源到用戶室溫環節的參數進行實時監測，及時調整水溫。另一個是“智能客戶服務系統”，通過開設企業服務熱線、市長公開電話等方式，保障用戶報修、投訴等的有效辦理。

吉林省住建廳供熱中心主任李瑞千告訴記者，為了強化熱源監測、提升供熱滿意度，吉林省政數局支持下，省財政投1032萬元，率先在東北地區開展省級供熱平臺建設，對城市熱源的主要運行數據進行在線監測，目前已達到試運行狀態。

吉林省各供熱企業還提前謀劃，積極做好熱煤儲備、與電廠合作聯通等工作。長春市供熱集團通過推進有關熱源廠改擴建工程、電廠互聯互通工程，新增供熱能力1300萬平方米，供熱保障能力提升30%。該供熱集團在8月份就完了煤炭采購任務，目前儲備煤炭11萬噸，可以滿足今冬供熱需求。

李瑞千介紹，吉林省城市熱力企業本季用煤量為1104.5萬噸。為了強化熱煤儲備，吉林省住建廳與省發展改革委自6月份以來就聯合組織“冬煤夏儲”，督促各地加快儲備工作。截至10月20日，該省已簽訂煤炭合同量857.1萬噸，簽約率為77.6%，較去年同期提高了7.1個百分點；庫量為643.6萬噸，庫率為58.3%，較去年同期提高了6.7個百分點。

據悉，上一采暖季結束后，吉林省立即開展“冬病夏治”和管網改造工作，提高了供熱保障能力。在本季開栓前，該省供熱企業設備檢修完率達到100%，新建管網長度達到203公里，改造老舊管網長度達到837公里，提前完了年度任務目標。該省相關部門還采取了“干部+專家”模式，組織各地對城鄉供熱企業進行走訪調研，確保將相關舉措落實到位。 （經濟日報記者 馬洪超）