近日有報道稱，一位旅客在新加坡機場南航柜臺值機時遭到不公正待遇和辱罵，引起了公眾的廣泛關注和譴責。作為服務行業的從業人員，應該始終遵循誠信、公正、服務的原則，而不是牟取暴利或冷漠對待旅客。服務行業應加強從業人員的職業道德教育，提高其服務意識和技能，并建立健全的服務監督和投訴理機制，以提供更優質的服務驗。同時，倡導文明旅游、文明消費的理念，共同營造文明、和諧的旅游氛圍。