上周五,2023年12月8日,位于南寧的家里突然停水了。沒有收到停水通知的況下,我按照慣例問了一下鄰居,發現其他鄰居家都沒有停水,那就是自己家的問題了。被錯關水閥這種事雖然在其他小區住的時候從未發生過,但在現在的這個塞納維拉花園,短短一年時間卻發生過多次。雖然很煩人,但我們并沒有過多計較,只要打開水閥就好了。然而,當我走到水閥的位置時,被一款金閃閃的金新水閥吸引住了,這是一款獨一無二、只有北方才能見到的智能款水表前磁閉鎖閥。雖然第一次見到真貨,但這并不是難題,只需要打電話給業解決就行。然而,業表示他們沒有安裝這個水閥,房東也否認過來更改水閥。那是不是水利公司的呢?我聯系了南寧綠城水務咨詢,他們的回復很高效,半天就告知不是他們的問題。事到此為止,我又回到業,但很奇怪,業的所有人員堅持稱他們沒有收到通知。只好報警,社區警察上門時,業卻說已下班,無人回應。于是我撥打南寧12345來理,然而五天過去了,卻沒有任何回應。下午再次多次撥打電話,依然沒有接通。

回想起平時和業的關系,自認為還不錯,見面還會聊天,有事也曾互相幫忙。當然,也不是沒有發生過糾紛。一年前,也就是2022年12月的時候,我剛搬到這里,發現窗戶下面有兩個垃圾桶,無論是白天還是黑夜,都能聞到陣陣臭味。在新年期間,還因為有未完全燃燒的鞭炮導致半夜突然自燃。按照常規,我聯系理,他們卻稱休假期間沒有人上班,也沒有回應。很奇怪的是,業的態度開始是說這個垃圾桶一直放在這里,不可能移。我找了社區調解員上門,社區的人來了,但業人員仍然不同意移走垃圾桶,只是這次回復是因為周末沒有合適的位置。這個大小區竟然只能把垃圾桶放在窗戶底下,這讓人非常好奇。多次通后,業人員承認他們也能聞到味道,但還是堅決不愿意移開垃圾桶。這個未解之謎困擾了我一年多的時間。我明確告訴業,如果垃圾桶不移開,我們就不業費,他們卻不置可否。

到了停水的這個問題,我們真的很好奇,到底是誰鎖住了我們的水。然而,由于突然停水的況發生在孩子生病期間,而且正值周末,我們沒有采取任何行。昨天,也就是周末,我再次確認不是業的行為,并告知了房東。我請了師傅上門,幫助我們打開水閥,結果發現里面被人惡意放了一個阻礙水流的銅片。這真是夠狠的,可是我們平時并沒有與任何人發生過爭執。昨天水恢復了,今天又被關停,雖然不是什麼大事,但真的很煩人。如果是業所為,他們只需要移開窗下的垃圾桶,我們就會直接費,這是一件非常簡單的事,明著來就好了。現在他們卻堅持不承認是他們的行為,水又再次被關掉了,這個問題還是要解決,于是我又回到了業這里。

這一次,我們真的很好奇,到底是不是南寧的業公司所為。讓我們拭目以待吧。租房子難道有錯嗎?難道租房還需要業同意?業費就不配得到服務嗎?