前言:火車站是旅客出行的重要樞紐,候車室提供各種座椅供旅客休息候車,其中包括按椅。按椅的設置旨在提供更好的候車驗。然而,最近在南京火車站發生了一起因未掃碼坐按椅而被驅趕的事件,引發了廣泛關注。那麼,到底發生了什麼?作過程如何?
一、男子火車站未掃碼坐按椅被驅趕
近日,一位名為趙先生的網友在社平臺上發布了一段視頻。視頻顯示他和一位大叔在南京火車站候車室的按椅上休息。隨后,一位工作人員找到他們,指責他們未經掃碼擅自使用按椅,并要求他們立即離開。工作人員當眾強行抬離了他們,并發出嘲諷言辭,引起了周圍旅客的圍觀和質疑。據趙先生描述,當時他在候車室找了好一陣子,但由于客流量大,普通座椅一直都是滿員狀態。于是,當他看到按椅上有空位時,忍不住坐了上去。這些旅客并沒有使用按功能,只是想休息一下。然而,工作人員發現后,用苛刻的口氣指責他們,要求他們掃碼才能使用,不給其他選擇的機會。趙先生只能在其他旅客的圍觀聲中通過掃碼的方式重新坐回按椅。但當他再次找到工作人員理論時,工作人員卻不予理睬,讓他到非常委屈,于是決定曝此事。
二、按椅充電使用還是休息使用存在爭議
趙先生的視頻曝后,迅速引起廣大網友的熱議。大家紛紛討論按椅是充電使用還是休息使用的問題。許多網友在留言中表示遇到了類似的況。他們認為,按椅本來就是設置在候車室供旅客休息使用的,而且休息時也可以充電。工作人員不應該因為旅客未掃碼就隨意驅趕他們。還有網友認為,火車站候車室座椅設置有一些問題,導致普通座椅一直滿,才會有旅客選擇未掃碼直接坐上按椅。深采訪發現,按椅作為充電設備同時備按功能,在初始階段確實需要通過掃碼激活。不過,鐵路部門明確表示,旅客無論是充電還是休息,都不應收取任何費用,工作人員也沒有權利隨意驅趕未掃碼的旅客。這意味著現在各個車站的按椅使用規定可能存在偏差,才會出現南京火車站這樣的象。
三、火車站按椅管理亟需規范
許多網友對南京火車站按椅的管理做法進行了批評。他們認為火車站工作人員在執法過程中使用了苛刻的語氣,存在一定的執法偏差。這給未掃碼的旅客帶來了極大的力和困擾,也影響了其他旅客的候車驗。同時,這也讓大家對南京火車站的形象產生了偏見。實際上,在現實生活中,類似南京火車站的按椅象并不見。鐵路部門似乎沒有足夠重視這個問題,導致各個火車站的按椅管理規定存在較大差異,也給不法經營者鉆空子,出現收費標識不明確、管理混等問題。因此,呼吁相關部門對南京火車站的按椅象事件進行徹底調查,并加強各火車站的按椅管理規定,確保符合相關政策。同時,要求火車站加強對工作人員的培訓,提高執法素質和服務意識,為廣大旅客營造良好的候車環境。