過去，北辰佳苑小區是一個問題多多的地方。生活垃圾堆放在小區過道上，散發出令人捂鼻的異味；居民樓頂和外墻水問題嚴重；停車難困擾著業主們。然而，近日記者在采訪中發現，現在的北辰佳苑小區煥然一新，干凈整潔。居民們指著原先的垃圾堆放地告訴記者，現在已經看不到一丁點的生活垃圾了。停車問題也得到了解決，小區充滿了綠意。
北辰佳苑小區位于市區北部的大柏樹地區，建于2008年，由10棟高樓組，共有404戶居民。多年來，小區因為歷史留的矛盾而難以凝聚力量，居民之間意見不一，相互猜疑，業委會的工作難以開展。居民區黨總支書記金今花告訴記者，兩年前來到居民區工作時，發現任何一項工作都會遭到反對，小區像一盤散沙，一些居委干部索放棄了工作。經過金今花和居民區干部的深走訪和傾聽，他們深分析了小區管理的困難，最終功組建了新的業委會。
新的業委會立后，他們組建了北宸家園文明業主群，有427人加了微信群。通過微信群，居民們可以提出問題，業委會員逐一走訪了解況，并提出整改措施。這一系列的工作讓許多居民看到了希，他們開始熱參與小區建設，微信群里出現了集思廣益的現象。
小區建造時并沒有規劃垃圾廂房，只是在每棟居民樓下擺放垃圾桶供居民投放生活垃圾。但隨著生活垃圾分類的實行，居民們對垃圾桶沒有遮蔽、產生異味以及降低小區品質的問題提出了意見。為了回應業主的期，業委會決定建造垃圾廂房。然而，要在小區尋找空地建造垃圾廂房并不容易，居民們對此持反對意見。但在街道相關部門和居民區黨總支的支持下，業委會員在小區的廢棄場地上建造了垃圾廂房，并開設了一門供垃圾車進出。這一舉措大大提升了居民自治的信心。
停車問題是另一個棘手的難題。在居民區黨總支的支持下，業委會進行了停車智能系統的改造，并勸離了外來車輛。他們還對照明系統進行檢查維修，修復了外墻滲水和屋頂水問題，更換了地下車庫的防汛擋板。此外，居民區還借鑒了曲公園的綠化管理模式，對小區進行了綠化改造，垃圾箱也得到了升級，已在今年國慶節前完。
金今花說：“從‘一盤散沙’到‘凝心聚力’，雖然經歷了許多曲折，但看到居民們臉上的笑臉，所有的辛苦都是值得的。”北辰佳苑小區的功經驗向我們展示了一個團結合作的社區是如何解決問題、改善居民生活質量的。