為了有效應對嚴峻而復雜的疫形勢，進一步加強全市養老服務機構的疫防控工作，北京市民政局于3月24日發布了《北京市民政局關于進一步加強養老服務機構疫防控工作的通知》（以下簡稱“85號文”）。這份文件明確了在一級響應防控下，全市養老服務機構應遵守的相關要求，共涵蓋了9個大項和31個小項。

針對該通知的要求，北京儂養老科技發展份有限公司于3月25日迅速組織了旗下各養老服務機構和養老服務驛站管理人員的政策解讀視頻會議。會議要求全員工嚴格按照防控要求執行，以確保院老人的健康和生命安全。目前，儂旗下各養老服務機構和養老服務驛站已全面實行封閉管理。

然而，養老服務機構全封閉管理面臨的最大風險是外來風險。因此，儂已經暫停接收新住老人，并要求特殊況下需要住的老年人向民政局報備并獲得批準。同時，也暫停了外來人員的走訪問、參觀調查、評估調查和檢查咨詢等活，以及志愿服務和社會實踐活。為了及時與家屬通，儂在各機構和驛站門口張了封閉管理通知，并通過電話和微信等方式向家屬傳達相關信息。

在院品管理方面，儂在機構和驛站門外設立了資接區和快遞品消毒。工作人員在做好個人防護的前提下，嚴格按照防控要求對家屬送來的藥品、生活必需品和快遞品進行消毒，并進行登記。

據85號文的要求，在一級響應防控下，儂建立了老年人信息臺賬，完善了外出就醫制度，并與屬地醫院通建立了綠通道。對于急需外出辦事的員工，儂要求他們在機構和辦事地點之間嚴格遵守防控要求，全程佩戴口罩，并嚴在外就餐等。外出就醫的老年人和返崗員工需要提供24小時的核酸檢測證明，并確保健康碼和行程碼無異常后方可院，同時要進行14天的隔離觀察。

據85號文的另一項要求，儂還要做好驛站服務工作。在確保防護措施的前提下，儂的社區養老服務驛站繼續為居民提供無接的養老助餐服務。基本養老服務對象的服務也按照疫防控標準進行，通過電話線上巡視和無接的服務方式來完。此外，儂還加強了對老年人的心理調節，提供電視、廣播、閱讀、下棋等文化娛樂服務，并安排老人們與家屬進行線上視頻流，以緩解焦慮和恐懼緒，并引導老人們保持正常作息和規律生活。

為了全面科學地防控疫，儂嚴格按照規定進行消毒、戴口罩等防護措施。每天對居室進行巡查，測量住老人和工作人員的溫，并做好健康記錄。據“一院一策”原則，儂制定了疫防控應急預案，并隨著疫變化及時更新完善。目前，儂旗下的養老服務機構和養老服務驛站已儲備了2個月的防護服、口罩、醫用手套、消毒劑、酒、鞋套等應急資，并與近30家直營家政連鎖網點負責人聯系，提供了經驗富的養老護理員名單，作為應急人員的儲備力量。

此外，儂還加強了對旗下養老服務機構、養老服務驛站工作人員、老年人和家屬的防護知識宣傳和引導。通過充分讓全人員了解新冠肺炎的危害、臨床表現、傳播途徑和防護措施，加強了部人員的防護知識培訓，確保全人員練掌握口罩的正確佩戴方法、七步洗手法、應急預案以及急事件理流程。

總之，儂養老服務機構和養老服務驛站正在全力落實市民政局的疫防控要求，并積極有序地推進其他相關工作。他們將加快組織全員核酸檢測和抗原檢測，確保所有人員都接檢測。同時，他們也積極向老人們講解疫苗接種的重要、必要和注意事項，打消老人們的顧慮，盡早接種疫苗，為老人們提供健康的保護，筑牢免疫屏障。儂將與所有人一起共同抗擊疫，溫暖守護每一個老人。