冬天的哈爾濱，寒冷的天氣中，銀裝素裹的冰城吸引了來自五湖四海的游客。然而，游客們在欣賞冰雪的同時也會遇到各種問題。幸好，在人群中總有一些冰城民警出援手，幫助游客解決困難，用實際行展現了冰城安全的形象。
在這些民警中，有一個名羅龍的輔警，他僅用20分鐘就幫助一位游客找回了行李箱。這位游客名陳士，在乘坐出租車時不慎將行李箱落在車上，而里面裝有重要證件和貴重品。陳士急忙向派出所求助，羅龍迅速引導來到派出所，并與其他民警一起安了的緒，詳細了解了況。綜合指揮室立即對陳士提供的信息進行核查，并與出租車司機取得聯系。由于司機沒有注意到陳士下車時忘記拿行李箱，所以行李箱一直在后備箱里。經過20分鐘的努力，出租車司機將行李箱送至派出所，民警核實后將行李箱當面歸還給了陳士。陳士非常激民警的幫助，表示沒想到民警會這麼快幫找回行李箱，挽回了的損失。對冰城民警的幫助和冰城的麗景都表示激。
另外一個故事發生在哈爾濱的一輛出租車上。一位名劉先生的游客在乘坐出租車時付了100元給司機，但司機沒有找零就離開了。劉先生到困，他撥打了警察求助電話，希民警能幫他找回多付的車費。值班民警吳磊和趙一澎立即趕到現場，將劉先生和他的朋友接到派出所。在派出所，民警與劉先生通起初有些困難，因為方言的問題導致他們不能很好地流。然而，民警王天贏聰明地拿來紙和筆，與劉先生進行了耐心的流。最終，他們了解到劉先生以為多付的88元是預付明天用車的款項。民警立即與出租車司機聯系，司機表示非常驚訝，因為他誤以為這是明天預付的款項。在民警的幫助下，司機立即將多收的車費退還給了劉先生。劉先生對民警的高效工作表示非常謝，他沒想到哈爾濱的警察效率這麼高。
這些故事展示了冰城民警在冬季旅游中的重要作用。他們不僅通過實際行幫助游客解決問題，還展現了冰城的溫暖和麗。游客們在哈爾濱旅游時，可以放心地冰雪的樂趣，因為總有那一抹抹冰城“藏藍”在默默守護著他們的安全。