近日，10多名公車隊的黨員志愿者在車隊黨支部書記馬祥的帶領下，黎明前黑出門，提前準備設備，為乘客提供各種保障服務。在凌晨4時左右，天剛蒙蒙亮，氣溫較低。馬祥告訴記者：“天氣寒冷，公車開始運營的時間較早，突發狀況也較多。”南浦車隊43路、89路、109路和205路等線路的黨員志愿者們迅速響應，早早來到站點，對車輛進行保養和清潔設備，不僅為車輛“暖”，還注重為民、便民服務。例如，在終點站，他們添加了常備藥、口罩、針線包等；在一些大型通樞紐站點，志愿者們及時向市民和乘客解釋和引導，避免他們“白跑一趟”或者“繞遠路”。

即將退休的孫艷萍每天都要到指定的服務保障點，居住在閔行江川社區。不顧前一天工作晚歸，設置好鬧鐘；有時甚至來不及吃早飯，就匆匆忙忙地黑出門，駕車到達崗位。一到崗位，迅速按照車隊黨支部制定的工作計劃，指揮過往車輛和引導行人，確保一切井然有序。

汪旭明珠是一位剛結婚的“新娘子”，是一名89后志愿者。當聽說車隊黨支部正在線上招募志愿者時，立即報名參加。面對車隊領導的規勸，淡淡一笑地說：“車隊需要，乘客們更需要，我有責任。”住在浦東的凌晨3時起床，匆匆給家人準備早飯，準時來到車站。前幾天，一位九旬老人穿著單薄的服來到車站，汪旭明珠發現后，立即將他接到辦公室。得知老人迷路后，汪旭明珠幫助查詢信息，最終等到了老人的家屬。

馬祥非常高興地表示：“冬季來臨，各種突發狀況也開始增加。令人欣喜的是，愿意為志愿者的員工越來越多，我們的隊伍也在不斷壯大。”久事公士二公司南浦車隊黨支部將在做好本職工作的前提下，繼續努力，認真為乘客提供服務，給他們帶來舒心和安心的覺。