在蒙古的一次車程中，一名退伍殘疾軍人陳先生遭遇了一位囂張的售票員。事發生在9月2日，當陳先生乘坐蒙F22637前往吉林省時，售票員在檢查車票時發現陳先生購買了半價票，隨后發生了爭執。售票員不相信陳先生有權半價票，對他進行了嘲笑和懷疑。陳先生嘗試向售票員展示自己的殘疾證明，但售票員不予理會，甚至聲稱自己沒有得到任何補。陳先生為了證明自己的殘疾人份，提議售票員進行驗證，但售票員只是囂張地說他有權不讓陳先生上車。最終，售票員要求陳先生下車，并退還了12元錢給他。陳先生立即投訴，并將事記錄下來發布到網上，引起了網友的關注和批評。
眾多網友紛紛指責售票員的行為，認為他不僅藐視國家政策，違法了售票窗口的規定，還對退伍軍人的貢獻不予認可。事在網上持續發酵后，興安通發布了最新通報，對事件進行了理。涉事班車被停運七天，公司被罰款，班車駕駛員被扣分，而售票員何某則被辭退，并向陳先生道歉。這樣的理得到了大家的稱贊，不僅維護了老百姓的權益，也讓人們對興安通的服務放心。
售票員何某無疑是后悔不已，因為為了區區12元錢，他不僅失去了工作，還損了形象。最后，退伍軍人為國家的安全和人民的安危付出了巨大的努力，他們值得我們的尊敬和戴。那些手握權力卻不知天高地厚的人應該收斂一下自己的行為。興安通的通報理給了我們一個警示，不要因為一點點權利而忘記對人民負責的本質。