今年是澤東等老一輩革命家為雷鋒同志題詞60周年。在3月5日“學雷鋒紀念日”即將到來之際，筆者《接待與際》雜志編輯之約，來到湖南雷鋒紀念館參觀學習。在這次參觀中，深刻到作為當代接待人，應該繼續發揚雷鋒同志的螺釘神，自覺把個人融黨和人民的事業之中去，忠于職守，兢兢業業，在平凡的崗位上做出不平凡的業績。

螺釘故事的由來在雷鋒紀念館，解說員張歡娓娓道來，深還原了六十六年前的螺釘故事。1956年11月，年僅16歲的雷鋒被彭德茂鄉長推薦，擔任時任中共城縣委書記張興玉的通訊員。雷鋒失去了雙親和兄弟，張興玉和妻子鄭桂先對雷鋒視同己出、關有加；張興玉書記更是言傳教，引導雷鋒逐步長。1957年的夏天，張興玉書記帶著雷鋒一起去城縣委機關附近的勝利農業社檢查工作，路上到一顆生銹的螺釘，雷鋒看到后不以為然，一腳將它踢到了路邊。張興玉書記卻一聲不響，把它撿起來放到口袋里。過了幾天，雷鋒要去城機械廠送信，張興玉書記拿出螺釘，讓雷鋒一并送到廠里去。張興玉書記語重心長地說：“咱們國家底子薄，要搞建設就得艱苦斗啊！一顆螺釘，別看它小得不起眼，但缺了它機就不能運轉。我們每個人都要自覺發揮螺釘的作用。”聽了張書記的一席話，雷鋒同志深教育，表示“將來······不管革命需要我干什麼，我都想做一顆永不生銹的螺釘”。

螺釘神也在雷鋒的言行中得以驗證。雷鋒從團山湖的拖拉機手到鞍鋼的推土機手，再到部隊的汽車兵，始終堅持干一行一行，踏踏實實，勤勤懇懇，在不同崗位上都甘當螺釘。

雷鋒同志的螺釘神給我們帶來了深刻的思考。接待工作平凡到年底總結都覺沒有很多話可以寫。無論是要客迎送，還是工作餐敘，或者重要會議和大型活的服務保障，我們干的是很多人認為沒有很高技含量的活。但是，用心服務是接待人的分天職，就應該保持良好的心態，把自己當路旁散落的不知名野花，無論人群踏過，照過，風雨拂過，都既不爭寵，也不菲薄，默默散發著自己淡淡而獨有的幽香。

雷鋒同志曾說：“一個人的作用，對于革命事業來說，就如一架機上的一顆螺釘。機由于有許許多多的螺釘的連接和固定，才了一個堅實的整。螺釘雖小，其作用是不可估量的。”接待工作也如此，我們經常要接重要的人，發揮重要的作用，就重要的事。通過用心服務，還可以做出“大接待”的格局來，讓接待為宣傳推介的窗口甚至推當地經濟復蘇的橋頭堡。

雷鋒同志在日記中寫道：“螺釘要經常保養和清洗，才不會生銹。人的思想也是這樣，要經常檢查，才不會出病。我要不斷地加強學習，提高自己的思想覺悟，堅決聽黨和主席的話，經常開展批評與自我批評，隨時清除思想上的病，在偉大的革命事業中做一個永不生銹的螺釘。”這段話對我們依然有很強的指導作用，我們的接待工作和黨員干部的思想同樣需要經常檢才不會生病。

雷鋒神是中華民族傳統德與共產主義輝思想相結合的時代神，它以奉獻人民為價值取向，始終散發人心、溫暖社會的道德溫度。以崗敬業為事業信條，以艱苦斗為人生品格，以自強不息為創業手段。雷鋒神代代傳，我們應當傳承并發揚大。