近年來，掃碼點餐服務在餐飲業迅速興起、普及。然而，在有些餐廳，消費者不關注微信公眾號、不授權商家獲取個人信息就不能點餐。近日，北京三中院通報一起餐飲公司強制顧客掃碼點餐獲取個人信息且顧客無法自行刪除信息的案例。法院判決該公司刪除消費者個人信息，以書面方式告知個人信息的理范圍和方式，并賠禮道歉，賠償該顧客為保全證據花費的公證費用5000元。這一案例引發了對于個人信息保護的關注。
掃碼點餐的出現一方面方便了消費者，使點餐更加準確和快捷；另一方面，也為餐飲企業節約了人力本，提高了點餐效率。然而，一些餐飲企業的行為卻讓消費者到不爽，例如強制消費者關注公眾號接營銷容，過度收集個人信息等，給個人信息安全帶來了一定的患。
“掃碼”這個看似簡單的作背后卻是一次誠信測試。商家如此積極地要求顧客掃碼，其真正目的就是為了獲取利益。“強制訂閱—分析數據—準畫像”的套路并不新鮮，也不只存在于餐飲行業，各種機關算盡的“暗中凝視”都是為了獲得更多的“私域流量”。然而，商家應該明白，用戶的忠誠度是需要雙方的共同努力的，單方面的吸只會適得其反。
這起案例中的判決有明確的示范價值，為消費者個人和司法機關在面對類似況時提供了參考樣本。商家在面對這個問題時切勿因小失大，法律的底線。只有通過真誠的服務打顧客，才能贏得信任和口碑，真正贏得“會員”的稱號。作為消費者，我們也應該隨時提高警惕，及時向有關部門投訴，維護自己的合法權益。
然而，這起案例也凸顯了維權的高本問題。投訴的過程并不容易，需要付出大量的時間和力。因此，不能僅僅依靠消費者個的維權行。有關部門應該進一步暢通投訴渠道，出臺有針對的指引和規范，同時加強對相關餐飲企業的監督罰力度，確保消費者的合法權益得到保護。商家的技平臺服務提供商也應該被納常態化監管的范疇。
總之，個人信息保護是一個需要重視的問題。無論是消費者還是商家，都應該明確技和法律的底線，共同努力構建一個安全的信息環境。掃碼點餐只是一個小事，但個人信息保護卻是一項大事。在信息時代，我們應該努力減安全焦慮，讓人們在互聯網上安心暢游，而不應該為公民個人信息奔的起點。