近年來，征信行業在信用社會的建設中發揮著重要作用。征信企業通過收錄并公示大量社會實信息，包括企業的高管和東的任職及份信息，為保障公平競爭、促進企業誠信自律、強化企業信用約束、維護易安全以及擴大社會監督作出了重要貢獻，為推國家信用社會建設的重要力量。然而，在構建數據要素市場的背景下，個人信息的保護也變得尤為重要。
最近一起案件中，一名知名企業家和投資人作為原告，發現在某企業信息查詢平臺上，自己被錯誤地標注為其他多家無關企業的法定代表人。這些企業中有的已經注銷、吊銷，有的正在申請破產，有的甚至涉及到嚴重違法。原告認為，這樣的錯誤關聯給自己的商業活和個人生活帶來了負面影響，并侵犯了自己的名譽權和個人信息權益，要求被告承擔相應的責任并賠償損失。
被告辯稱，在現有算法水平下，對同名信息關聯錯誤很難避免，但他們已經盡力確保信息的準確，并且在收到訴訟材料后及時刪除了涉案信息。法院審理后認為，企業的董事、監事及高管人員的任職信息屬于企業應當公示的信息，刪除這些信息將導致企業信息的缺失，不利于全面、真實地反映企業經營況，也不利于社會公眾對企業行為的監督。因此，法院不支持原告要求刪除這些信息的訴訟請求。
然而，法院認為被告的錯誤關聯行為對原告的個人信息權益造了損害，并對原告的商業信譽、信用評價和社會評價造了降低，構對原告名譽權的侵害。被告在使用同名信息進行關聯時，沒有能夠保證確定主的準確，且承認了算法存在無法克服的技問題，有一定的錯誤率。在這種況下，被告的行為屬于明知錯誤存在的主觀過錯，并且作為經營征信業務的機構，應盡最大努力保證信息的準確。
最終，法院判決被告向原告賠禮道歉、消除影響、恢復名譽，并賠償原告神損害賠償金及律師費。這一判決對于強調征信企業在收集、使用、加工、提供、公開信息時要遵守個人信息理規則有重要意義。企業的信用、聲譽以及高管的名譽是企業的無形資產，對商業主至關重要。因此，征信企業在理信息時必須保證信息的真實、準確、完整，避免錯誤和虛假信息對社會公眾產生誤導，不利于信用社會制的建立。同時，當算法存在無法克服的技問題時，企業應該慎重理相關信息，不能為了追逐商業利益而放任侵害他人權益的行為。