五龍口社區的志愿者們經常上門探老人，幫他們做飯、理發、收拾家，甚至及時修復水電故障。在這個社區共有5584名居民，其中60歲以上的老人有1044人。為了讓老年人的生活更有幸福，社區組建了一個由百余人組的助老志愿服務隊，其中包括社區干部、網格員和熱心居民等多方心人士。在過去的兩年里，這個志愿服務隊通過細致微的心服務，讓轄區的老人們到了家的溫馨。
志愿者們定期對轄區的路面進行清理，他們甘愿為老人充當“理發師”。70多歲的居民劉大娘在天氣炎熱的夏天找到了38歲的志愿者王麗芳，請求幫忙剪頭發。王麗芳是兩個孩子的媽媽，擅長為孩子們理發，因此兩年前開始為轄區的老人們義務理發。每周五下午，都會在社區小花園與老人們見面。隨著時間的推移，王麗芳的理發手藝得到了老人們的認可，在社區中積累了一批固定的老年“”。當老人們需要理發時，他們只需說聲“還是老樣子”，這為了他們對發型選擇的默契暗號。
除了定期理發，王麗芳還為行不便的老人們提供上門服務。85歲的獨居老人陳爺爺患有多種慢病，很出門。王麗芳每隔一個半月就會上門為他理發。理發完畢后，還會清理老人家中的衛生，幫助老人整理家務。還有一次，2號樓一戶空巢老人家里停電了，兩位老人無助地對著蠟燭。黨員志愿者程一鋼接到居民電話后，立即上門查看況。程一鋼發現是電線短路造的停電，幸好他之前學過一點電工知識，很快幫助兩位老人解決了問題。當家中恢復明時，老兩口得熱淚盈眶。
助老服務已經為程一鋼生活的一部分。他還和另外一位黨員志愿者一起疏通堵塞的排水管道，為老人們解決生活中的各種問題。為了幫助獨居老人李，社區網格員王經常收集廢品，送給以補家用。還在冬天為李送去棉，發現老人家里沒有配菜時，會買來蛋和西紅柿，為老人炒菜。王甚至發現老人吃了壞掉的米飯時，會幫助老人重新燜米，并為炒豆角和茄子。除此之外，王還定期聯系心團，上門問老人。在這一過程中，李和王為了互相牽掛的“祖孫”。
五龍口社區黨委書記趙娜介紹說，該社區共有2209戶居民，總共5584人，其中60歲以上的老人有1044人，獨居老人有839人。為了更好地服務轄區的老年人，一年多前，社區組建了助老志愿服務隊，隊伍中既有社區干部、網格員、社區民警、社區醫生、專業社工，還有熱心居民和社會心人士。近兩年來，隊伍不斷吸納新員，已經有100余人。志愿者們充分發揮自己的職業和特長優勢，為轄區的老人們提供醫療、理發、家政維修等多方面的服務，構建起了全面的老年人服務網。社區還立了“心儲蓄機構”，通過“儲蓄積分兌換服務”等活，鼓勵更多人加助老服務隊。趙娜表示：“老吾老以及人之老。我們將繼續探索服務路徑和方式，進一步完善助老系，讓更多老年人到社區大家庭的溫馨！”