中國最早進老齡化社會的城市上海，擁有2400萬常住人口。上海有533.49萬老年人，其中80歲以上的獨居老人有30.52萬人。在疫困擾下的一個多月時間里，這個群一度為孤島般的存在。然而，互聯網的力量和溫開始在這座城市中顯現。
4月18日，一條老人請求幫忙買菜的微博開始流傳，引起了廣泛關注。這位老人在字條上誠懇地請求幫忙買菜，表達了謝并表示對任何菜品都可以接。這條微博引發了很多人的共鳴，有人評論說他們的父親和這位老人一樣，一輩子都不愿意麻煩別人。
26歲的小朱也遇到了類似的況。在上海租房生活的他，住在一個典型的大城市里的“老破小”小區。小朱意識到自己樓下住著一對80歲的獨居老人，他們可能不會使用微信群。于是，小朱決定上門拜訪，并帶上了自家的蔬菜水果。雖然老人婉拒了他的好意，但在后來的流中，小朱意識到老人家里缺菜了。他幫助老人購買了菜品，并帶給老人溫暖和關懷。
在疫下，老人和孩子為最需要照顧的群。每天有156個新生兒降生在上海，給許多小家庭帶來了無數的生活改變。然而，今年的春天對這些年輕父母來說變得更加麻煩，尤其是那些被隔離在方艙醫院的孩子們。一位名葉子的阿里員工在得知這個消息后，決定發同事們從悉的商家中尋找捐贈資的商家。這個舉得到了意想不到的回應，A2和尤妮佳紙尿愿意捐贈并運送貨。在疫中，食品、藥品、和紙尿等日常生活必需品變得更加缺，而互聯網為最重要的渠道。
互聯網在過去的二十年間迅猛發展，在上海以多種形式參與到城市保供之中。從某種程度上說，互聯網在回歸初心。然而，速度并不僅僅是互聯網公司的關鍵，它也為疫中生活的復雜注腳。互聯網公司的速度在商業戰爭中被贊和詬病，而在疫中，它變得更加復雜。然而，在這個春天，速度和溫并存。團騎手咸魚完了一個紙尿的跑訂單后，收到了對方的謝留言，這讓他覺得自己做了一件不錯的事。咸魚和許多騎手一樣，為連接商家和用戶的節點，填補了生活空缺的一部分。
互聯網的發展也在消除“互聯網孤島”。工信部指導有服務老人能力的網站進行適老化改革，京東、淘寶和微信等互聯網公司推出了適老化版本，方便老年人使用。然而，孤島的消除還需要時間，但這次疫或許會加速這個進程。
在疫中，許多人默默承著陣痛，但也有很多年輕人以自己的方式關心邊需要幫助的人。他們幫助獨居老人買菜、送資，用實際行展現了溫。互聯網只是一個工，真正能決定它好壞的，是使用工的人。在這個無形的戰爭中，團結是最重要的，而互聯網和溫并肩前行。