最近，云南的謝先生遇到了一件讓他困不解的事：他通過一家心捐款平臺募捐得到的17萬元善款，他怎麼只拿到了3000元？他不知道自己的17萬元救命錢去了哪里。謝先生和妻子生活在云南的老家，他們有三個孩子。原本幸福的一家四口因為妻子離婚而破碎。離婚后，謝先生獨自養三個孩子，承擔了巨大的力。然而，不幸接連發生。2019年，兒子小浩不小心摔倒了，這個意外導致原本活潑的孩子開始厭食，并且在醫院檢查時發現了腫瘤。在短短幾天，兒子的腫瘤迅速長到十幾厘米，謝先生到手足無措，只能請求醫院給兒子安排手。然而，手后兒子的病并沒有如人所愿地好轉。醫生委婉地表示，兒子的病已經晚期，治愈的可能很小。但是，謝先生想到兒子還年，前途還很長，他決定即使傾家產，借多錢都要試一試。于是，謝先生帶著兒子四求醫，包括北京、上海等大城市，但是所有大醫院都以“在其他醫院做過手，出現問題后果無法承擔”為由拒絕接收。最后，謝先生在朋友的推薦下來到了浙江大學醫學院附屬兒醫院就醫。在謝先生多次請求下，醫院終于同意接收小浩。經過連續7次化療，小浩的病開始穩定好轉。醫生建議謝先生進行干細胞移植，以促進小浩更好地恢復健康。然而，謝先生意識到兒子的后續治療還需要20多萬元，他到絕。因為在前一階段的治療中，謝先生已經花費近20萬元，這些錢都是他靠賣掉財產和向親戚朋友借到的。現在，他已經辭去工作照顧兒子，無法再出售財產或借錢。幸運的是，謝先生在一次偶然的機會中認識了一名志愿者。這名志愿者聲稱可以幫助謝先生解決一部分醫療費用，于是謝先生把兒子的照片和其他證明材料給了他。不久之后，謝先生收到了1萬元的捐款，但之后再也沒有收到其他捐款的消息。就在謝先生為醫療費用束手無策的時候，他在一個捐款平臺上看到了兒子的照片，上面的捐款金額竟然高達17萬元。謝先生對此到困，于是給那位志愿者打電話，志愿者告訴他自己只能拿到3000元，而原本的17萬元捐款不僅僅是為了小浩一個人，而是為了幫助所有有需要的家庭，小浩只能得到3000元。謝先生無法接這麼大的金額差距，他和志愿者進行了協商。然而，志愿者表示，平臺上募捐的17萬元不僅僅是給小浩的，而是為了幫助所有有需要的家庭，小浩只是其中之一。志愿者解釋說，他們之前收集小浩的照片和信息只是作為一個案例用于宣傳募捐，并且也是為了緩解謝先生的經濟力。然而，謝先生認為平臺在未經他同意的況下上傳兒子的照片用于宣傳募捐，這是他無法接的。最終，平臺同意與謝先生進行協商，目前雙方正在商議細節，結果尚未確定。事實上，作為公益捐款平臺或公司，運營需要非常謹慎，特別是要維護捐者的權益。在將捐者的個人信息用于公益募捐時，需要征得他們的同意，并明確使用目的，以免引發不必要的糾紛，就像上述案例一樣。