中國平安旗下平安健康科技有限公司積極響應甘肅臨夏州地震災，提供了多項健康服務。平安健康App已上線“抗震救災公益專區”，為災用戶提供快速問診、心理咨詢和災區互助的醫療健康服務。這些服務將有助于幫助災區居民度過嚴寒冬夜。
平安健康提供的快速問診服務將免費為災地區用戶提供7*24小時的線上圖文問診咨詢。在線醫生有富的行醫經驗，覆蓋多個專科和疾病病種，可以提供疾病咨詢、健康建議和診后隨訪等服務。
此外，平安健康還為災地區用戶提供專業心理咨詢與疏導，幫助他們舒緩災后焦慮緒。在線的心理咨詢師有國家二/三級心理咨詢師認證和富的工作經歷，將全天候支持災群的心理健康，幫助他們第一時間完心理重建。
此外，平安健康還建立了災區互助平臺，旨在幫助有需要的用戶表達藥品或資缺的訴求。同時，他們也呼吁手有余力的用戶能夠主聯系并提供幫助。這些舉措將有助于幫助災區居民渡過難關，重拾信心與安全。