中國平安人壽保險份有限公司、平安健康醫療科技有限公司、北京北大醫療康復醫院管理有限公司等單位近日聯合舉辦了“中國平安居家養老‘護聯’發布暨康護服務發展論壇”。這一活得到了中國健康管理協會和中國老齡產業協會的指導，并由深圳市標準技研究院協辦。在論壇上，平安健康董事長兼CEO李斗表示，為了解決當前市場的痛點，平安結合集團醫療健康生態圈資源和科技實力，與北大醫療康復服務標準、康復護理服務商以及行業的專家合作，共同打造了居家養老“護聯”。通過建立標準-系統-服務-履約閉環，平安致力于提升服務質量，提高客戶滿意度。

據了解，中國平安自2021年開始啟居家養老服務的構建，目前已經完了三位一管家、10大場景、“到店、到線、到家”服務的構建，為客戶提供了滿足全生命周期的一站式居家養老建議解決方案。新推出的居家養老“護聯”包括科學的服務管理規范、完善的康復護理產品、專業的人員認證系、優質的服務戰略聯盟和智能的康復護理系統。平安集團聯席CEO兼常務副總經理陳心穎總結稱，隨著老齡化進程的加快，老人居家養老康復護理需求將越來越大。平安希通過凝聚多方智慧，與各方合作打造“護聯”，共同建立行業標準與生態，為老人提供優質高效的養老服務，讓長者過得舒心、子放心，推養老服務行業的高質量發展。

平安集團在未來的發展中，將逐步完“醫、住、護、樂”四聯的構建，打造標準化、智能化、規模化的居家康護服務系。同時，平安還將繼續擴大優質的到線、到店、到家服務網絡，打造中國版的管理式醫療樣本，進一步提升協同價值。這將幫助平安在養老服務領域取得更大的就。

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