為了鞏固主題教育的果，上海市社會保險事業管理中心松江分中心黨支部今年以來持續推“四個走進”舉措，通過走進企業、走進社區、走進工地、走進結對單位的方式，以“聽講幫辦”的模式打通社保政策送達的“最后一公里”，讓社保服務真正“飛尋常百姓家”。

為了了解群眾的心聲和講解惠民政策，上海市社保中心松江分中心立了由黨員、干部組的社保志愿服務隊，通過以上門送服務和現場教辦理的方式，為居民帶來了一場場“家門口”的社保政策便民宣傳。在上門送政策、送服務的過程中，志愿服務隊還耐心了解相關企業和居民對于社保辦理的困和問題，并整理社民意清單，一一對照研究，并設法優化服務流程。同時，為了擴大社保政策的宣傳覆蓋面，分中心黨支部還立了以青年骨干為主的社保宣講隊，通過不同主題的宣講活，將政策講清楚、講徹。

除此之外，分中心黨支部還積極落實社保“民申社”經辦服務品牌要求，與區人才中心合作，為區企事業單位和社區提供政策服務。他們還不定期為長三角地區企業和街鎮提供政策供給，以每進一個地方、定一個主題、講一項容的方式，將人社政策送上門、送進門。他們共開展了8場集中宣傳活，進行了166次戶宣講，有240人次參與了活。

今年上半年，一位坐著椅的張某和他的朋友來到分中心業務經辦大廳尋求幫助。原來，張某在外地發生了一起因工致殘的通事故，雖然已經起訴索賠，但至今未獲得任何賠償，生活陷困境，所以他前來申領工傷醫療待遇。然而，由于他的醫藥費發票原件都在外地法院存檔，而且他行不便無法前去調取，所以他提供的醫藥費發票都是復印件。為了既遵守業務規定又考慮人化需求，分中心黨支部第一時間與外地法院聯系，最終功為張某辦結了工傷保險理賠。

為了幫助更多像張某一樣存在困難的群眾辦好急需業務，松江分中心積極踐行“浦江經驗”，建立了上門辦信機制。他們立了“代辦隊”，通過指定包案、主上門、跟蹤辦理等方式，傾聽民聲，為民辦實事。最近，他們通過多次上門辦信，功化解了兩起信訪矛盾。通過上門辦信，他們將書面回復變了有溫度的回應。今年以來，他們共收到了9份錦旗和謝信，得到了辦事群眾的一致好評。

通過“訂單式”集中宣講、”點單式”專題培訓和“互式”上門辦信等方式，上海社保中心松江分中心黨支部在主題教育開展以來持續抓好志愿服務隊和宣講隊的建設，夯實上門辦信機制，以心、周到的經辦服務把實事辦好、好事辦實，亮“民申社”經辦服務品牌，讓人民群眾真切到社保的民生力度和服務溫度，不斷提升幸福和獲得。