近日,有網友反映,在上海市浦錦路一家飯店就餐時,餐被強制收費。進店掃碼點餐時,默認餐費每人2元,而且服務員不提醒是否提供免費餐。當消費者詢問是否可以提供免費餐時,飯店明確表示只提供收費餐,不提供免費餐。對此,閔行區市場監督管理局回復稱,經核實,該店涉嫌違反《中華人民共和國價格法》和《上海市消費者權益保護條例》的相關規定,該局已對該店進行立案調查,目前正在理中。

這并非是消費者對餐費投訴的個案,類似的投訴在全國各地都不鮮見。餐費已為一些餐廳默認收費的項目,引發了廣泛的批評和吐槽。據報道,河北邯鄲市政府在10月12日回復稱,已責令該市某飯店改正違法行為,不再收取餐費。此外,記者在杭州市進行了一次隨機暗訪,訪問了50家提供封消毒餐套裝的餐廳,發現只有一家明確表示不收費,其他餐廳均收費1元或2元,而且都不會主告知消費者是否可以選擇免費餐,有些甚至只提供付費餐一個選項。

北京市時代九和律師事務所高級合伙人閆兵認為,餐飲經營者可以在消費者明知并自愿的況下收取有償餐費。然而,商家同時應當提供符合食品衛生標準的免費餐,這是“合同的附隨義務”。湖北、江蘇、河北、吉林等地的法規已經做出了種種探索,以保護消費者的權益。例如,《河北省消費者權益保護條例》明確規定不得收取或變相收取不符合規定的費用,如餐位費、消毒餐費、開瓶費等;而《江蘇省消費者權益保護條例》規定,未事先明示告知的,不得收取費用。同時使用集中消毒套裝收費餐的經營者應當同時提供免費餐供消費者選擇。

《中國質量報》在12月12日發布的評論文章《不合理餐飲收費,你有權拒絕》中指出,最近有兩條新聞同時登上了熱搜。一條是“網友吐槽就餐時被收餐費”,另一條是“原來茶位費是可以拒絕的”。評論文章指出,至今仍有很多商家對法律規章置若罔聞,侵犯消費者的合法權益。難道這些商家不知道這些行為涉嫌違法嗎?并不是。在他們看來,只要消費者忍氣吞聲,他們就能多賺一點。評論文章認為,保護消費者權益的一個重要方面就是讓消費者不再沉默,這不僅涉及到法律法規的普及,更需要消費者善于運用法律來維護自己的權益。這是推消費環境社會共治共建共的重要環節,也是增強消費者獲得、幸福和安全的核心容。

綜上所述,上海市浦錦路一家飯店被立案調查收取餐費的事件引發了消費者的投訴,而類似的況也在全國范圍發生。各地政府已經出臺規定,保護消費者的權益,止收取不合規定的費用。消費者應當了解自己的權益并善于維護,推消費環境的改善。