2023年以來，西安市新城區西一路街道退役軍人服務站一直致力于實現“讓軍人為全社會尊崇的職業，讓退役軍人為全社會尊重的人”的目標。他們通過堅持辦實事、解難題、排民憂，常態化做好退役軍人服務保障、雙擁共建、宣傳教育等各項工作，努力當好退役軍人的“心人”和“暖心人”，推街道退役軍人工作高質量發展。
服務工作上，他們首先做了實的基礎保障。通過準開展恤補助資金發放、準確調整恤補助金發放標準，他們確保了各類恤和生活補助的足額按期發放，并有序推進退役軍人建檔立卡、優待證登記辦理工作。同時，他們采取了多重方式，如“集中確認+上門確認+線上確認”，開展優對象核查認定工作，確保優對象年度確認率達到100%，實現了優對象數據的規范化、信息化、細化管理。
其次，他們深開展了走訪問。通過常態化聯系與重點走訪相結合制度，他們暢通了“網格化+退役軍人”模式，準掌握了轄區退役軍人的生活況。在重要時間節點，如春節、七一建黨節、八一建軍節等，他們走訪問了轄區抗援朝老兵、烈士屬、困難退役軍人家庭等百余人次，實現了走訪問重點優對象全覆蓋。
在雙擁共建方面，他們夯實了社會化擁軍基礎。通過打造“老兵生活鋪”，吸納27家多領域企業商鋪加盟，推廣“崇軍薈”活，他們提供了優先待遇、價格優惠、綠通道等專屬服務。同時，他們聯合多家醫療機構開展了容富的義診活，完了150余人次免費檢。
他們還整合了街-社優勢資源，打造了街道退役軍人法律服務站、西三路社區退役軍人尚德書畫院，常態化開展了公益法律活和書畫活，并接待了20余人次的法律咨詢，為有需求的退役軍人提供上門維修10余次，“居行”則為5戶退役軍人家庭送上適老化改造“大禮包”。
在雙擁褒揚工作方面，他們為烈屬、軍屬和退役軍人等家庭上門懸掛榮牌工作，為轄區榮立三等功現役軍人家庭上門慶送立功喜報，營造了參軍尊崇、退役尊重的社會氛圍。同時，他們加強了雙擁宣傳，營造了崇軍氛圍。
最后，他們全力提升了就業質效，通過及時推送各類就業招聘信息、開展退役軍人就業創業流分會、組織退役軍人專場招聘會等方式，幫助有就業創業意愿的退役軍人家庭實現上崗再就業。同時，他們依托致遠培訓機構有針對地開展了“訂單式”“定向式”技能培訓，幫助退役軍人掌握一技之長，拓寬就業渠道。
總的來說，西安市新城區西一路街道退役軍人服務站在服務工作上取得了顯著的績，為退役軍人的生活提供了全方位的保障和幫助，推了退役軍人工作的高質量發展。